ドスパラで液晶とパソコン購入したのですが・・・

質問

ドスパラで
ガレリアＩＭ人気カスタムと
Acer AL1916WAsdを購入したのですが・・・

一番最初に機動するときから画面に映りません・・・

端子はVGA、DVI両方ためしましたがだめでした・・・
（２つ同時には繋げてません）

電源をながおししてパソコンを終了させ端子をVGA、DVIつけ直しても画面にはノーサインと英語ででるだけです・・・

どなたか助けてください＞＜

回答No.4

romancing

3の補足です。
グラフィックボードはパソコンの裏の一番下にあります。
ガレリアＩＭ人気カスタムはつんでいると思いますので、上の方にあるＶＧＡ，ＤＶＩ接続端子ではなく、グラフィックボードのＶＧＡ、ＤＶＩ端子につながなくては出力されません。

補足

上のほうにVGA端子

下の方に２つのDVI端子があるのですが（１と２）
どちらにさせばよいのでしょうか？

回答No.3

romancing

グラフィックボードがあれば、それにさしてみてください。
それがだめだったらサポートに連絡するしかないですね。

回答No.2

hikick777

同じものを持っています（ディスプレイです）

acerは安物なので、たまに電源を入れてもグリーンランプにならないで
オレンジのまま無反応というのがたまにあります。

コンセントの抜き差し、ケーブルの入れるタイミング、パソコンを起動させるタイミングを工夫？というかなんとか色々すると直ると思います。

本体か画面か.....の切り分けは、他のディスプレイを使えば
わかりますが、おそらくacerが原因かと.....

回答No.1

HERO-2

パソコン、モニタ共に電源は入っているようですね。

ショップも発送前に動作確認をしているでしょうから
輸送中に内部でパーツが動いて接触不良を起こしている可能性があります。
ケースを開けて確認できるだけの知識はありますか？

難しければ、素直にショップに連絡して返送しましょう。

お礼

中を見る技術はありませんね・・・

ありがとうございました

返送します