prime PC ドスパラのガレリアＧＧというパソコンを使っているので

質問

prime PC ドスパラのガレリアＧＧというパソコンを使っているのですが
最近、動作が重くなってきたので、初期化しようと思い
パソコンを買ったときに付いて来たwindowsXP Home EditionのＣＤで説明書どおりに
機動時ＣＤを入れてセットアップ画面までは行くのですがセットアップしようとしても
ＣＤを読み込めないっと、なってしまいます。ＢＩＯＳからの読み込み順位の方法なども
ＣＤ優先になっていて、それでセットアップまで行くとは思うのですが、ＣＤが読み込め無いようなので
そこで足止めを食らってしまいました。しょうがなく、初期化を諦めようとも思い、今までどおりに使っていても、前より重くなってしまったようで、キーボードの設定まで勝手に変わっていました。
Ｅｓｃの下の全角/半角ボタンを押すと‘っと出てしまう始末です。
初期化を強く所望するのですが、ＸＰでの初期化の方法を探し管理からの方法などもフォーマットが無いので出来ませんでした。どなたか同じ症状でも初期化できた方や、方法を知っている方がいたら教えていただきたいです。

回答No.2

akina_line

こんにちは。

　>セットアップしようとしてもＣＤを読み込めないっと、なってしまいます。
　これはどのようなエラー・メッセージが出るのですか。正確に書いてください。

では。

補足

A disk read error occurred
press ctrl＋alt＋del to restart

というような、メッセージです。

回答No.1

ymt3

その前に必要なデータは全てバックアップしましたか？

初期化したら全て消えちゃいますよ

補足

バックアップは終っています。残したいものは全て外付けＨＤＤに入れております。
ただ、最初からローカルディスクＣを全てバックアップしていなかったので、重要なプログラムなどは
入っていません、初期化状態にして残したいものを、また後ほど入れなおそうと考えています。