送受信できません

質問

早速ですが、メールの送受信ができません。
とは言っても国内からのメールは届きますし送信もできるのですが、海外へはどちらも出来ません。
今までは出来てたのですが、急に出来なくなりました…
特に設定をいじった覚えははありませんし、自分専用のPCですので、他人がいじる様な事もありません。
原因が全くわかりません。
知恵を貸して下さい！

回答No.6

violet430

先日も同じ質問があったような気がします。
こういう場合は
・送り側メールサーバの管理者へメールが送信されていることを確認
・受け側メールサーバの管理者へメールが届いているか確認
をしてください。

回答No.5

soyokaze5

No.2です。
Outlook Explessを起動して
「ツール(T)」から「アカウント(A)」をクリックするとインターネットアカウント
画面が表示され中の「メール」項目のドメインをクリックして
「プロパティ(P)」をクリックする。
「サーバー」タブを選択して、biglobeからのメールアドレスでしたら
受信メール(POP3)：メールアドレスの＠以下を入力する。
送信メール(SMTP)：メールアドレスの＠以下を入力する。
ユーザー名：biglobeからの接続ＩＤ(xxxxx@biglobe.ne.jp)
パスワード：biglobeからの接続パスワード
を再入力して「適用」「ＯＫ」をクリックして閉じる。
更に「閉じる」をクリックして、Outlook Explessを閉じる。

回答No.4

violet430

> 受信者の方もメールブロックとかは特にしてないそうで、アメリカ（２箇所）に
> 送信してるのですが、どちらの方も届いてないそうです。

そうしたら
・送信側メールサーバのサポート（今回はBIGLOBE）へ連絡し、確実に送信されているかを確認
・受信側メールサーバのサポート（アメリカ）へ連絡して届いていないか確認
になると思います。

回答No.3

taikon3

海外の場合はどちらに送ったかで事情が変わってきますから

通信状態の悪い国だったら、まだ届いていないかもしれないですし。

中国ならこちらからの送信はいいんですが、むこうからの返信は検閲があるので、２、３日後、1週間後となる事はよくあります。

送受信ができないのは直接電話などして確認をしたのでしょうか？

補足

メールの送り先はアメリカです。
今までは送ったら次の日には返信があたのですが、１度送って数日待っても返事が無かったのでFAXを送った所、届いていないとのことでした。
送信した場合は何もエラー的なメールは無いですが、相手がこちらへ送るとエラーが出てしまうそうです。

回答No.2

soyokaze5

> 特に設定をいじった覚えははありませんし、自分専用のPCですので
> 他人がいじる様な事もありません。
そういう場合は、半日～１日位してから再送受信すると、送受信出来
ることがあります。
それでも駄目でしたら、アカウントの再設定をします。

補足

何日待っても返事が来ないので、FAXで連絡した所、届いてないとの事でした。
アカウントの再設定？それはどの様にするのですか？
教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.1

violet430

ただできないではなくて。エラーメッセージとか無いのですか？
送信の場合、エラーメールは返ってこないのですか？
受信の方はサーバの迷惑メールブロックとか確認しましたか？
そもそもプロバイダは何処で、メールソフトは何ですか？

お礼

エラーとかのメッセージも無いです。
受信者の方もメールブロックとかは特にしてないそうで、アメリカ（２箇所）に送信してるのですが、どちらの方も届いてないそうです。
プロバイダはbiglobeで、outlook Explessです。
アドレスの間違いと言う事も絶対にありません。