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iPhoneでメールが送受信できなくなりました

PCメールのアカウントをiPhoneで設定して使っていたのですが、今日突然「サーバの識別情報を検証できません」「メールを取得できません メールサーバxxxxが応答しません」というメッセージが出るようになりました。 PCの方では普通に受信できているのでサーバダウンというわけではないみたいです。 送信もやってみたら、smtpの方もダメだと言われました。 他のアカウントは正常に送受信できています。 設定を変えた覚えはないのですが、どういった原因が考えられるでしょうか。

みんなの回答

  • sngPoi2
  • ベストアンサー率49% (475/952)
回答No.4

PC用とiPhone用で同じmailサーバとは限りません。 mailのドメイン(@マーク以降)を提示されれば、 的確な接続設定の回答が付くと思います。 また、プロバイダmailなら、プロバイダのホームページにiPhone用の設定方法が掲載されている筈です。 私感ですが、iPhone用のサーバで、ポート若しくは認証方式が変わったものと推測します。

Wendy
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 補足に書いた通り、自己解決しました。 お時間をとっていただきありがとうございました。

Wendy
質問者

補足

結局、「SSLを使用する」の設定をオフにしたら解決しました。 普段触ることのない設定なので自分で誤って変更した可能性は低く、プロバイダーから特にお知らせはなかったのですが、何か変更があったのだろうと思います。 むしろ、今まで設定を間違えていたけどたまたまつながっていたのかもしれません。 お騒がせしました。 重ねてお礼申し上げます。

  • ritaplus
  • ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.3

プロバイダーの設定変更(送信ポート番号の変更とか)の情報はありませんか?

Wendy
質問者

お礼

ありがとうございます 特になかったと思いますが、確認してみます

回答No.2

iPhoneを再起動してみてください。 それでも治らなけば、いったん通信設定を削除して、再度、設定すると治ると思います。 おもな原因は、通信エラーで、ファイルのデータが壊れたと考えられます。

Wendy
質問者

お礼

ありがとうございます。 説明不足で済みません。再起動、再設定とも試してみましたが駄目でした。

  • ritaplus
  • ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.1

Wi-FiをOFFにしてみてはどうでしょう?

Wendy
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 Wi-Fiは関係ないみたいです。

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