楽オクで、オークション開催中に入札制限をしたらキャンセル料は?
初めて楽天オークションに出品し、落札されました。
入札受付終了の日時をあらかじめメモしておいたのに、その時間に、急用ができてPCの前にいることができませんでした。
そして、終了の1時間後にPCで確認したところ、新規IDの人(評価ゼロ)に落札されてました。
こちらから、ありがとうございますのメッセージを送ると、翌日、落札者様より、「送料はいくらですか?」だけのメセージが来ましたので、「画面上からご覧いただけます」と、どこを見ればいいのかを書いて送信しました。
現在、まだ「取引開始待ち」状態です。土日をはさんでますし、楽オクの指定する期限まで待とうと思いますが、送料のことも考えず入札してきたようです。
そうこうしてるうちに、落札者様の評価が画面上でマイナス1に変化してました。どなたかの出品に落札して、時間切れでキャンセル扱いになってました。
不安です。
落札者が入金もせず、このままの状態だと落札者都合でキャンセルになり、こちらは「何もなかった」になるようですが・・・。
今後のことですが、もしまた楽オクで出品するなら、オークション開催中(終了時間までに)に入札してくれた人の評価を見て、入札制限をかけたいと思って、入札制限をしたらキャンセル料として課金されるのでしょうか?
規約では、入札がはいってから出品をキャンセルしたら、キャンセル料を払わなければならないとあります。
よろしくお願いします。
お礼
早々のご回答ありがとうございます。「オークションの管理」にあったのですね。helpで検索しましたが見つけられなかったのです。ブラックリストは活用させていただいておりますが、最近は評価欄を見ていますととんでもない人が増えてきていますし、入札してくださった方の評価を見ることにしています。幸い今まで気持ちの良い人ばかりでしたが。 >ただし今の制度は簡単にIDが作れるので、新規IDで報復に来る可能性などもあるので、今後も同様の悩みは出てくるかと思います。 おっしゃる通りですね。そこまで気が付きませんでした。