非接触型洗車機による傷

質問

非接触型洗車機（水圧で洗うタイプ）の洗車機で洗車したところ、リヤウィンドウの下の部分に
縦５センチ、長さ３０センチ位の傷（艶のない部分）が出来てしまいました。
傷は、軽くサンドブラスト掛けたようにザラ付きがあり、艶がなくなっています。
（左右対称に出来ています）
平成７年型のVIVIOの赤です。
中古購入なので、前歴不明です。
水圧による損傷なのでしょうか？
塗装の経年劣化による損傷なのでしょうか？
中古車屋にクレーム付けるか、洗車屋にクレーム付けるか迷っています。
良きアドバイスお願いします。
また、同じような経験のある方もお願いします。

回答No.1

noname#2781

参考になるかどうか分からないのですが・・・。

以前、セルフ洗車機にかけたところ、フロントタイヤが１本バーストしました。
原因としては、案内レールに変に引っ掛けた為だと思います。

洗車後にスグに気が付いたので、スタンドの方に事情を説明したら、店長が出てきました。
別に威圧的にクレームを付けた訳ではなかったのですが、保険に入っているので弁償してくれるとのことでした。

私もそれ以上は求めなかったので、タイヤ１本が無料となりました。
しかも同じ銘柄でした。

ただ、保険を使うとのことでしたので、免許証のコピーは取られました。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
私も無人の洗車場でした。
保険があるのですね。
初めて知りました。
気分的に楽にクレームつけれます。(^^ゞ（爆）
十分参考になりました。
ありがとう！