- 締切済み
ウィルスバスターの事で。
ウィルスバスターで、ウィルス検査をクリックして、しばらくたつと、(ウィルスを処理できません)と言う小さな項目が沢山でてきてしまいます。どーしたらいいのでしょう?? 今まではそんなことなく、普通に動いていたのですが、コレは既に感染しているのでしょうか??是非とも、PCに詳しい人教えてください。お願いします。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1
ウイルスがどのようなウイルスなのか、それを初めに調べるべきではないですか? どのようなウイルスに感染しているのかわからずに、放置しておくのは危険で、迷惑です。 まずは、ウイルスの情報の確認と、ウイルスがどこのにいるのかの確認を、 ウイルスバスターのウイルスログで確認してください。
補足
早速の返信ありがとうございます。とても嬉しいです。確認したところ、 ウイルスの情報確認とウイルスログには以上はありませんでした。ウイルスバスターの最初の画面では、最新の状態を保っているそうです。 この画面の下に2つ項目があると思うんですが、1つはウイルスチェックでもう1つはアップデートで、ウイルスチェックをクリックすると検査開始の画面が立ち上がり、検査がスタートします。ですがしばらくすると、(ウイルスを処理できません)と言う小さな小ウインドがでてきてしまいます。 今まではこんなことなかったんですが。 御手数ですが、詳しく教えていただけたら、幸いです。