CD-RWが認識できなくなりました。

質問

本体を購入から半年です。

NEC；PC-VL300HG
DVD/CDドライブ；MATSHITA DVD-RAM SW-9587A ATA Device

数分前まで普通に使えていました。２枚RWを用意（データ書き込み済み）していて
中身を確認しようと思い、１枚目は読めたのですが、２枚目から読めなくなり
さっき読めた１枚目も読めなくなりました。
その後、市販の音楽ＣＤ、作成したCD-Rは認識していますが、やや音とびがあります。
市販のDVD、作成したDVD-RAM、CD-RWは読めません。
サポートセンターでデバイスマネージャから削除したり、復元ポイントを使用したり
再セットアップ（Ｃドライブのみ）を指示されて、試してみましたが、何も変わりません。
プリンタのドライバーCDやMeについてきたオフィスのCDは読めますが、
VISTAについてきたオフィスCDは読めないため、再セットアップ後のオフィスアプリケーションを
復元できずに大変困っています。
クリーナーCDも認識していません。
ただ、CDのアクセスランプは反応していて、軽く回っているようです。
セキュリティの問題もあるのかと思ったのですが、ドライブの故障もありえるのでしょうか？
アドバイスをお願いいたします。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

>ドライブの故障もありえるのでしょうか？
ありえると思いますよ。

もし可能ならご自身で一度再セットアップして読めなかったディスクが読めるかどうか確認してみてください。もし読めないようならほぼドライブの異常・故障と判断してもいいと思います。
再セットアップはちょっと…って場合はそのまま点検・修理に出してみるのも良いかも知れません。

お礼

オフィス２００７のＣＤは読めたのでインストールできました。
しかし、再セットアップ後もＲＷは何も変化なしです。
でもアクセスはしてるので、データが読めてないだけなのだと思います。
ＣＤが回っている状況で「ガチャガチャ」とひっかかってるような異音も確認できたので修理に出してみようと思います。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

bweb0805

私の経験ではDVD/CDドライブ内のピックアップの汚れが原因で読み込みがだんだん出来なくなることがありました。電気店でクリーニングＤＶＤを買ってドライブ内を掃除されたらいかがでしょうか。
それでもだめならＡＮＯ1さんの通りだと思いますが。

お礼

当時クリーニングＣＤが読めない状態でした。
再セットアップ後は、オフィスＣＤはなんとか読めましたが、
１００均のクリーニングＣＤがかろうじて聴けるかなぁといった感じです。
まだ音飛び（ノイズ）はあるし、ＲＷは変化なしでした。
故障の気がします・・・
ご回答くださりありがとうございました。