あるはずの防犯カメラがない！

質問

中古の分譲マンションを購入し、入居して１年たった某日、一階のメールボックスで盗難事件が発生。
これを受けて管理会社から、今後、防犯カメラの導入を考えている、との通達が来ました。
入居時の鍵の交換の際、鍵屋さんから、ここのマンションには防犯カメラはないのですね、
と指摘されたので（エントランスにＳＥＣＯＭの”防犯カメラ作動中”のシールは貼ってある）、
不動産会社の営業マンに、この物件は防犯カメラはあるのですよね、と確認したところ、
「大丈夫です、ついてますよ。シールだけ、ということはないです」との返答だったので、その言葉を信じていたのですが。
これから防犯カメラ導入って…カメラはなかったわけ？とびっくりして
管理会社に確認したところ、
やはりシールだけで、エントランスには防犯カメラはないとのこと。
（マンションに住むこと自体が初めてだったので、防犯カメラというのがどういう形状のものかよくわからず、
エレベーター内の丸いレンズがそれかと思っていたのです…ホント、不勉強で恥ずかしいのですが）

今後、新たに防犯カメラを設置するとなると、戸別の負担も増えるでしょうし、
なんだか不動産屋にだまされた、という気になってしまいます。
こういう場合、なんらかの形で不動産屋の責任は問えないものでしょうか。
なお、カメラの有無については、不動産屋とは口頭でのやりとりだったので、書面が残っているわけではありません
（ただ、日記をつけていたので、鍵屋から防犯カメラがないとの指摘を受け、それを不動産屋に確認した旨は、
日付入りで記録は残っていますが、その程度です）
ご専門の方、あるいは似たような状況に遭遇した方（は、滅多にいらっしゃらないかと思いますが…）の
アドバイスをいただければ幸いです。

回答No.1

mise

こんばんは。

仕事がら不動産関係に知り合いが多いのですが、この場合言った言わないで争っても勝ち目はないです。

攻めどころは、SECOMさんのシールの件だと思います。SECOMさんとも仕事上のお付き合いがありますが、絶対にシールのみは販売してくれません。どこで入手したかです。大手オークションサイトに出てましたが、このような物は、不正な表示と入手ですのでSECOMさんが対応してくれると思います。

過去に、防犯カメラが着いてたとか言うかもしれませんが、警備会社さんはどこであれ記録が残ってますので、この点は明確にできるはずです。

補足

早速のお返事ありがとうございました。（投稿してすぐだったので、
びっくりです　^^）
で…寝ぼけていて間違えたのか、セコムではなく、ALSOKでした！
大変失礼しました。でもアルソックでも事情は同じことかもしれませんね。
そちらに当たってみることは思いつきませんでした。
一度、問い合わせてみます。ありがとうございます。