dochatからメールが来ない！！

質問

dochatでレンタルしたチャットを削除したくて、サポートというページに書いてあったメールアドレスに削除依頼のメールを出したのですが、なかなか返事が来ません。(10日ほど前に一度メールをしても返事が無いので、4日前に再度メールをしました)
通常24時間以内に返事が来ると書いてあるのに、これでは混んでいるにしても遅すぎますよね？
もしかして、メールアドレスが変わってしまったなんて事あるのでしょうか？
何かご存知の方がいましたら教えて下さい！
​http://www.dochat.net/support.html

回答No.1

violet430

質問者さんが受信拒否してるとか、迷惑メールフォルダへ入ってるとか、アドレスを入力ミスしたとかはないですか？

補足

無いと思います・・・。