Vista

質問

Vistaを使用中、突然PCが落ちることがよくあります。
画面が真っ黒になり、Ctrl＋Alt＋Delも無効になります。
同じような状況になっている方はいらっしゃいますか？
PCの問題なのか、Vistaの問題なのかわからず、対応に困っています。

回答No.1

e0_0e_OK

これだけの情報では判断のしようがありません。いまどき熱暴走の可能性が大ですが、次の情報を補足して下さい。

1)パソコンのメーカーと型番それから購入時期
2)ＣＰＵとメモリー(私はVISTA使ってないので違っているかも知れませんが、XPの場合はこれはコントロールパネル---システム　で調べます)
3)パソコン全体ないしは一部が異状に熱くなっていませんか。

補足

ご回答ありがとうございます。
・メーカーはDELLで、型番はVostro1000です。
・CPUは、AMDAthlon(TM)64×2デュアルコアプロセッサTK-53です。
・メモリは１Gです。
DELLのサポートセンターに問い合わせしたところ、
画面ドライバの問題かも・・・ということで、
とりあえず、新たなドライバをダウンロードし、
様子を見ることになりました。
まだ、様子見の段階ですが、今のところPCは落ちていません。
このまま少し様子を見ようと思います。