解約について

質問

つまらない質問なのですが。。。

PHS（DDI)をもっているのですが、携帯（DoCoMo)を持とうと考えているのでPHSを解約したいのです。近くにDDIショップがないので、携帯を買おうとしている携帯の安いお店（PHSも売ってるかどうかはわかりません）でも解約することができるのでしょうか？
解約する時ってお店に預けてからそのPHSが返ってくるまでって、１日で終わるのでしょうか？

回答No.1

noname#5824 · ベストアンサー

先日自分もDDIポケットを解約したので
そのときのことを。

DDIポケットに電話をします。
PHSから　116　で、繋がります。(通話料無料)
そこで解約の旨を伝えると、
解約書類が送られてきますので、
それに必要事項を記入してください。

参考URLで調べても近くにサービス拠点が無い場合、
郵送で解約をすることも出来ます。
詳しくは送られてきた書類を見てください。

携帯のお店…というより、普通の販売店では
解約は出来ませんので、ご注意を。

参考URL：

http://www.ddipocket.co.jp/contact/com_plaza.html

お礼

以前、PHSから携帯に変えたときには普通のお店でもOKだったのですよ。
でも、今回はそことは違う場所だったので、不安で。。。

116に電話して解約書を送ってもらい、無事ポケットショップで解約できました。ありがとうございました。

今はiモードにはまってしまって、片時も手から離すことができません（仕事中なのに。。。）

回答No.3

noname#2804

その辺の携帯販売店は販売の代理店であって、アフターサービス・契約の変更及び解約にはタッチしていないのです。
　電話＋郵送での解約がいいのではないでしょうか。

お礼

電話で解約の手続きをして、ポケットセンターへ行ってきました。思ったより簡単に解約ができたのでよかったです。

回答No.2

noname#5824

追加。。。

直接サービスセンターに持っていった場合、
解約手続は5分程度で完了します。
PHSもその時返してもらえます。

郵送の場合は、多分PHSは送る必要は
無いと思います。
PHS本体に何か操作をするわけではなく、
単に「電源を入れないで下さい」と
いわれるだけですので。

どちらにしても、電話をした時に
聞いてみるのがいいですね。

お礼

PHSは提出しなくても、向こうがあとはやっておきます！ということで終わりました。。。（時間にして30秒）

何かあったときは、サービスセンターに電話するのが一番ですね。