Outlook Expressを起動しようとすると、突然電源が切れてしまいます。

質問

Outlook Expressを起動しようと、アイコンをダブルクリックしたところ、Outlook Expressの画面が表示されて数秒で、パソコン自体の電源が突然切れた状態となりました。

因みに他のアプリケーションを開いても特に問題はなく、OE自身もしくはOE内にあるメールデータの問題だと思われますが、いかがでしょうか。ご教示頂ければと存じます。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

データをバックアップし
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007428
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007429
OEを再インストールして下さい
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja
それでも駄目ならOSを再インストールして下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。質問を投稿後、データをＤドライブに退避して起動し、また元に戻してみましたところ、起動いたしました。ただ、メール受信は問題なく出来るのですが、メール作成後、メール送信しようとしたら、「反応なし」となり送信できませんでした（別の問題発生！！！）。ですので、試しにOEの再インストールを試みてみます。

回答No.1

noname#151570

＞アイコンをダブルクリックしたところ

デスクトップ上、あるいはクィック起動アイコンでしょうか？

C\Program Files\Outlook Expressフォルダ内にある「msimn.exe」アイコンから起動したらどうなりますか？

これが正常でしたら、ショートカットアイコンを再作成してみたらよいですが、これも不調でしたら、修復の必要があるかも知れません。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。質問を投稿後、データをＤドライブに退避して起動し、また元に戻してみましたところ、起動いたしました。ただ、メール受信は問題なく出来るのですが、メール作成後、メール送信しようとしたら、「反応なし」となり送信できませんでした（別の問題発生！！！）。