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アウトルックエキスプレスが起動しない

アウトルックエキスプレスが起動しないのです。アイコンをクリックすると、「ほかのユーザーが使っています」 と出て起動できません。私以外使っていないし、そういった設定はしていないのです。よろしくお願いします。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.5

Outlook Expressの修復を行ってみて下さい。 http://support.microsoft.com/kb/318378/ja

  • Lum999
  • ベストアンサー率65% (909/1387)
回答No.4

こちらを参考にして、Windows Messengerを切り離してみてはどうでしょう。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005221 Outlook Express 6 の起動時に「他の Outlook Express のインスタンスが実行されている」というエラーが表示されて起動できない場合の対処方法

参考URL:
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005221
gottii
質問者

お礼

結局、いろいろやってみても直りませんでした。 もっと深い問題のようです。

gottii
質問者

補足

後半部分のすべてのプログラムからアウトルックエキスプレスがないのです。デスクトップのアイコンはあるのですが、そこでやるとまた同じエラーが出てしまいました。 まさか、ウイルスにやられたということはないでしょうね。

  • celery
  • ベストアンサー率33% (101/306)
回答No.3

まず無いとは思うのですが、念のため。 タスクマネージャーでログオンアカウントを確認してみた下さい。 タスクマネージャーはCtrl、Alt、Deleteを同時に押すと起動します。 ユーザータグを選択すると、ログオンしているユーザーの確認がでます。 ご質問者様以外のアカウントがあれば、切断する事が可能なはずです。 でもそれは対処にすぎません。別に対策が必要になります。

  • 00253
  • ベストアンサー率23% (65/272)
回答No.2
gottii
質問者

お礼

結局、いろいろやってみても直りませんでした。 もっと深い問題のようです。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

パソコンを再起動しても直りませんか? また、OSは何でしょうか?