パソコンが動かなく？なりました・・・

質問

お世話になります。

同じような現象を検索してみたのですが見つからなかったので質問させていただきます。

実は現在使っていますパソコン（ Windows2000 SP4 ）が下記のような現象に陥ってしまいました。

(1)administrator でログインするとデスクトップのアイコンをクリックしても砂時計のまま動かなくなってしまう。
(2)スタートメニューをクリックすると最初のメニューは出てくるのだがそこからフリーズしたようになってしまう。
（そのためシャットダウンもできない）
(3)タスクマネージャーを起動しても最初のウィンドウが表示された後、フリーズしたようになってしまう。

※上記の症状が出ていても、マウスカーソルは普通に動きます。

(4)その他のユーザーでログインすると普通に使える。

ＣＰＵ１００％の症状と似ているとのことですのでタスクマネージャーより確認しようとしたのですが、(3)のような
症状のため確認できずにいます。

一番不可解なのは(4)の他のユーザーでログインすると普通に使えるということです。
もちろんＣＰＵの負荷も大したことはありませんでした。

ここでお聞きしたいのですが、この場合、他のユーザーで使用を続けてもよいものなのでしょうか？
こうなった原因を知りたいのはありますが、管理者権限でのログインが事実上不可能なのは後々に不安を残すので
再インストールも考えているのですが、今まで設定していた内容を再度設定するという事もあまりやりたくないのが
本音です。
この手の症状について何かご存知の方、また対処方法をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか？
良いお知恵をお貸しください。よろしくお願いいたします。

文章で表現するのが下手なので箇条書きですみません・・・

回答No.4

noname#52852

1. 原因の推測
フリーズ状態の原因としては、HDD の障害が考えられます。
administrator のプロファイルに関係するフォルダ・ファイル（一番あやしいのはレジストリ）が読み込めずに、リトライを繰り返していると思われます。
フリーズ状態のときに、HDD のアクセスランプが点灯したままであったり、長時間の点灯と短時間の消灯を繰り返していたら、HDD 障害の可能性が高いでしょう。
また、他のユーザーでログオンして、「管理ツール」->「イベントビューア」を開いて、「システム」を選択したときに、
atapi あるいは disk のエラーが多発していれば、HDD の障害と思われます。

しかし、現在はデスクトップが正常に表示されることから、HDD 障害とは別の原因も考えられます。

2. 対応方法
一般ユーザーでログオンした状態で、プログラムを管理者権限で実行することは可能です。
ただし、プログラム、あるいは、メニュー項目によっては、この方法が使えない場合もあります。例えば、コントロールパネルの「ユーザーとパスワード」に対しては使えませんが、管理ツールの「コンピューターの管理」に対しては使えます。

手順は以下の通りです。
起動したいプログラムやショートカットを選択して、「シフトキー＋右クリック」を押すと「別のユーザーとして実行(A)」という項目がコンテキストメニューに現れるので、これを選択してください。
続いて、ユーザー名とパスワードの入力が要求されるので、ここで「administrator」とそのパスワードを入れてください。

これを使って、コマンドプロンプトから HDD のチェックを実行することをお勧めします。

ただし、administrator のレジストリなどにアクセスできないと、この手順ではフリーズしてしまうことも考えられます。

これがうまく機能すれば、新しい管理者ユーザーを登録することができます。

なお、HDD に障害があった場合は影響は拡大していきますから、HDD の交換と再インストールをしてください。

お礼

イベントビューワは確認してみたのですがHDDのエラーらしきものはありませんでした。
一つ気になる点といえばおかしくなったタイミングよりサービスの開始エラーのようなものがありました。
サービス自体は再起動等もしてみたんですけど・・・関係なかったみたいです。
やっぱ再インストールしかなさそうですね。
ありがとうございました。

回答No.3

roukin

その他のユーザーに管理者権限のあるユーザーはないのでしょうか？
その管理者権限のあるユーザーで、デフラグやディスクエラーチェックをしてみてください。

お礼

administrator以外に自分用ユーザーが管理者権限を持っていましたので試してみたのですが改善はされませんでした・・・
やっぱ再インストールしかなさそうです
ありがとうございました。

回答No.2

noname#63764

経験上、こういう時は面倒でも再インストールした方がいいです。
どうせ後でやる事になる場合がほとんどなのでｗ
そんなら、悩む前にやっちまったほうがいいという訳です。
そっちのが、精神衛生上もすっきりして、気持ち良いですよ。

お礼

やっぱり再インストールしかなさそうですね。
もともと視野には入れていたのですがなかなか思い切れなくて・・・
背中を押していただいた気分です。
ありがとうございました。

回答No.1

micikk

はじめまして。

デフラグはやっていましたか？？

なんだか、極度の断片化の症状にも聞こえますし、裏で常時起動しているアプリが影響しているのか・・・。

とりあえず、私なら再インストールですね。

もしくは、なんとかアドミニで入って、他のユーザーに管理者権限をつけて、現在のアドミニを削除って感じですかね。

まぁ、何にしても良くない状況ですね。

試してみて頂きたいのは、全ての後付けパーツを外してから起動させてみると何かできるかもです。

お礼

デフラグは不定期ではありましたがやっていました。
教えていただいた方法も試してみたのですがダメみたいです・・・
やはり再インストールしかなさそうですね。
ありがとうございました。