iTunesのフリーズ

質問

質問番号：7224664の続きです。
新たな問題ですがiTunesの「編集」のドロップダウンメニューにある「設定」をクリックするとフリーズして「応答なし」（タスクマネージャー）になります。この問題を解決する方法を教えて下さい。
他の項目にもこのような状態になるものがあるかも分かりませんがとりあえず今確認しているのはこれだけです。デバイスは何も接続していません。再インストでバージョンは最新の「10.5.2.11」です。
ウィルスバスター2012を導入していますがモジュールを停止もしてみました。Windows7使用

回答No.3

noname#212174

ANo.2です。
相応のスキルのある方だったのですね失礼いたしました。

＞２回実行しています。
＞Windows7Proです。

Apple製品の売れ行きを考えるとWin7＋iTunesの利用者は非常に多いと思うので不思議ですね。
私もWin7です。（Homeですが。）

ProもHomeの機能制限を解除しただけと聞いたことがありますが、何かしら関係しているのでしょうか？？
私の知識ではあとはリカバリくらいしか思いつきませんが、効果がないと骨折り損ですしね。。

これ以上回答がつかないようだと、あとはダメ元でMacのカテゴリーで質問し直しでしょうか？

お役に立てず残念です。

お礼

>相応のスキルのある方だったのですね失礼いたしました。
スキルなんてとんでもないです。齢70歳のあの世に近い爺です。
独学で始めたPCで我流です。ただ暇にまかせて、パソコンの内、外触りまくって危険なことは日常的です。時間をかけても検索などでヒントを得て大抵解決するのですが今回はどうも勝手がちがいます。
かなりのフリーや有料ソフトを入れていますから何かのソフトが邪魔しているのかも知れませんが原因をつきとめたくて頑張っているのですが。
今回の場合iTunes自体がフリーズするのならまだしも局部的な編集タブの設定を押下するだけで設定のダイアログも開かず固まります。（応答なし）タスクマネージャーからタスクを終了させないと終了できません。アップルのサポートページの処方箋や類似した解決策もネットに掲載されていますがどれも修復できませんでした。サポートにメールでも問い合わせできたらいいのですがそのような記述はみつからないですし。私にはこのソフトはあまり使用する事もなく過去この設定を触った覚えもないのでこの現象がいつ頃から発生したかさえも分からない状態です。たまたま孫がiPodに音楽を入れて欲しと言われて発覚したことです。お礼の欄に長々と愚痴を申し上げて失礼しました。

回答No.2

noname#212174

いったんPCから「完全」アンインストールして入れ直すと改善するかもしれません。

『Windows XP での iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール』
http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=ja_JP
『Windows Vista または Windows 7 での iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール』
http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP

※注意事項にもありますように保存されている曲は削除されませんが念のためバックアップはされたほうが良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。
折角対策をご案内して頂きましたが検索サイトで同じページを見つけ、処方はすべて２回実行しています。その他「スタートアップ」や「サービス」もソフトの競合がないか、システム構成で停止してみましたが改善さません。又新規にユーザーアカウンをつくり試してみましたが同じです。投稿前にその他あれこれやりました。何かがが邪魔していると思うのですが。いつからこうなったのか分かりませんが、XPのPCは正常です。お手上げです。 Windows7Proです。

回答No.1

noname#203203

iTunesが登場以来、機嫌が悪いとフリーズします。
そして、すぐに修正されます、このことの繰り返しの歴史です。
とりあえず、削除して、再インストールです、不可でしたら、
ヴァージョンアップ待ちです。

お礼

そうですか。ありがとうございます。