これって未払い？

質問

ご覧頂き有難うございます

ソフトバンクの携帯を今現在もっているのですが
本日の深夜2時30分頃から突然携帯が使えなくなりました

電話をしても「現在この電話からはご利用できません」といわれます
メールもできない状況で、違う携帯から電話してもすぐに切れます

自分の携帯ではなく、彼氏から貰ったもので料金等は私から確認できなくなっています；
彼の方の携帯へは繋がるみたいなので、どうしたものかっと思い投稿致しました

この現象は何なのでしょうか。
ちなみに私は岡山住みですので、地震災害には大丈夫だとは思うのですが・・どうなのでしょうか。
やはり未払いなのかどうか分からないでどなたか教えてください；

回答No.3

dondoko4

その彼氏に聞けばいいのでは。

お礼

回答有難うございます

聞いてもよくわかりませんでした＾＾；
私の理解不足だと思います

本日ソフトバンクにお伺いしようと思います
変な質問をしてしまい、申し訳ありませんでした

回答No.2

dreamharder

失礼ですが、デジタル云々と言うよりも…

　「6月分の請求が未払い」ならまずは払うことです。彼はなんと言っている
のでしょう？　また、問い合わせたときにソフトバンクに聞かなかったので
しょうか？　ご質問を読んでいていろいろと不思議に思います。

お礼

すいません；
この歳にもなって携帯の使い方がまったく。。。
本を読んでも理解できなくて；

彼に聞いてみたところ支払いはしているそうです
ソフトバンクには音声？での問い合わせをしてみましたが良く分からなかった為
本日、ソフトバンクの方へお伺いしようかと思っている所です

変な質問をしてしまい申し訳ありません

回答No.1

shippo

一般電話でも問い合わせする電話番号が用意されていますので、そちらを利用して聞いてみるのもいいかと思います。
オペレーターとの通話もできますので、利用方法を見て確認してみてくださいね。

http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/contact/voice_information/index.html

お礼

有難うございます。
どうもデジタルオンチで；助かります

問い合わせた所、6月分の請求が未払いの用でした
ソフトバンクの支払いの〆切り期限が分からないのでなんともいえないのですが
やはりこれは、6月分が支払われていないからなのでしょうか？