- ベストアンサー
職場や施設でお金がなくなるトラブルが発生！対処方法は？
- 職場や介護施設でお金がなくなるトラブルが発生しています。具体的には、職場ではバッグから財布の中身が盗まれたり、休憩室で預かっていた利用者のお金が無くなったりしています。この問題に対処するためには、セキュリティ対策の強化や記録の徹底などが必要です。
- 職場や施設でお金のトラブルが続発しています。被害に遭った人だけでなく、利用者や同僚からも被害が出ています。この問題を解決するためには、組織全体での協力や監視カメラの設置などの対策が必要です。
- 職場や介護施設でお金のトラブルが相次いでいます。被害者が増えており、被害を防ぐためには徹底した管理が必要です。具体的な対策としては、セキュリティチェックの厳格化や研修の充実などが考えられます。
- 社会・職場
- 回答数7
- ありがとう数8
- みんなの回答 （7）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
入所者かスタッフかわかりませんが（おそらくスタッフ）手癖が悪い人がいますね。で、そういう人は、最初はびくびくしてますが、ばれないとわかってくると大胆になり、回数も、額も歯止めが利かなくなります。よくある、銀行員の横領も、最初から何百万とか手を付けるケースはありません。ばれずに回数がかさむから数億円とかになってしまうのです。 まず、施設の責任者はこの事実を知っているのでしょうか。知ってなければ報告すべきです。で、警察沙汰にしてもいいのですが、対外イメージからそれをしたがらないケースもあるでしょう。その場合、社内的に処理するしかありません。たとえば事実だけを通達し、いるであろう犯人にはプレッシャーをかけます。その上でルールや施設（個人ロッカーの鍵を整備する、その部屋への入室履歴をわかるようにする、カメラを設置するなど）改修をするといいでしょう。 ただし、犯人を確定させない方針であっても、被害者が個別に訴えることは可能です。
その他の回答 (6)
- mori_izou
- ベストアンサー率28% (476/1696)
窃盗は立派な犯罪です。 このままにはしておけませんよね。 歓送迎会の店の中でも発生しているようですから、社員の犯行である可能性が極めて高いです。 全体会合で、施設の長から訓告を出す必要があるでしょうね。 「ここ２年の間に、施設内で５件もの窃盗事件が発生しており、組織としてはこのまま放置しておくことは出来ない状況となりました。 ロッカールームには監視カメラを設置し、２４時間の監視体制を引くことにいたしました。 発生状況からは、内部犯行の可能性が高いと考えざるを得ません。 もしもまた窃盗が発生し、内部の犯行であった場合は、これまでの発生回数からしても懲戒免職を念頭においた処置を検討いたします。 今時点では犯人探しをするつもりはございませんが、各自、窃盗は犯罪であり厳しく処罰されるという認識を新たに持っていただいて、勤務に励んでいただければと切に希望いたします」 とか何とか。 これで治まらないようであれば、捕まえてお辞めいただく他はありません。 盗癖は心の病なので、結局は捕まるまでは止められず、捕まってもまた、繰り返してしまうようには思います。
お礼
こういったことは、日を経つうちにスタッフの不安が広がるので 早く対処してほしいです。 更衣室は着替えをするところなので、カメラは導入できません。 手っ取り早いのですけどね。 カメラを設置すると思わせて、設置しないという手もありますが 施設長からの訓告があれば、新たな問題が生じそうです。 そんなこともあるので、上司は施設の対処が決まるまで言葉選びにも 慎重です。 他のスタッフの士気を下げるような行為は、行わないような施設というか・・・。 それが犯人を守ることになってしまってるようにも見えるんですよね。 犯人を見つける事がいいことなのか、そうではないのか 難しい判断かもしれないです。 犯人探しをしないなら、ABは泣き寝入りになってしまいますね。
- machidakai
- ベストアンサー率5% (195/3304)
スタッフごとに小型の金庫を用意します。 スペアキーは主任に預けてください。 不便になりますが、仕方ないです。
お礼
スタッフ全員が更衣室のロッカーの鍵を持っています。 事務所もスペアを持っています。 Ｂさんはルールを破っていましたが、他の人は財布をロッカーにいれて 被害がないので、ロッカーが金庫代わりです
- u-pipo
- ベストアンサー率11% (4/36)
以前働いていた会社でも同じような事がありました。 結局犯人が分かり、その時は厳重注意で済みましたが、 後日別の窃盗で警察に逮捕され、そのまま退職しました。 信頼のおける上司に相談して、何らかの手立てを打った方が 会社のためにも本人のためにも良いと思います。 疑心暗鬼になって、誰も信用できないよりはっきりさせた方が 良いと思いますよ。 最近は小型の監視カメラもありますし。
お礼
>以前働いていた会社でも同じような事がありました。 結局犯人が分かり、その時は厳重注意で済みましたが、 後日別の窃盗で警察に逮捕され、そのまま退職しました。 どのような経緯で犯人が分かったのでしょうか?
補足
皆さん、監視カメラを薦めてくださるのですが、介護の現場で 監視カメラを職員に向けて設置するという行為に過剰反応をする スタッフが多いのです。 自分達は、利用者を観察しているのに、です。 本来なら、犯人を特定するべき物で使いたいのですが 更衣室が１階、利用者のお風呂が２．３階にあり、便宜上 休憩室でも入浴介助をするスタッフは着替えをします。 なので、着替えをしている場所にカメラを置けないということなんです。 では、トイレですればという意見も出てきそうですがスタッフ用のトイレが少ないです。 利用者のお金はスタッフルームで預からないという事が、決まったようです。 詳しくは分かりませんがメールがありました。
- u-pipo
- ベストアンサー率11% (4/36)
私が以前働いていた会社でも同じような事がありました。 犯人が判明しその時は厳重注意で済みましたが、後日別の 窃盗で警察に捕まりそのまま退職しました。 信頼のおける上司にお願いして、何かしらの手立てを打った 方が良いと思います。 小型の監視カメラとか。 疑心暗鬼になってお互いの事を信用できなくなるのも嫌ですし。
お礼
私が入社する前にも、何度かあったようです。でも、上司に報告されていなかったのだとか。 交代勤務であり、人の出入りが激しい業種なのでずっとここで働いている人は、８人くらいです。 期間が開いているので、この中にいるかどうかは全くわかりません。 そのほかにいるのかもしれません。 スタッフで話し合うことは止められており、上司からの報告待ちです。 監視カメラについては、上司に話しましたが微妙な反応です。 カメラの導入となると施設全体で、スタッフを監視することになってしまい 何もしていない多くのスタッフからの反発もあるでしょうし、もしくはモチベーションの低下が予想されます。 事の重大性は把握しているようですが、泥棒をしたと思われる職員の 対応・警察への通報などは慎重にならざるをえないようです。
- ginga2
- ベストアンサー率12% (576/4566)
どうも泥棒が居るみたいですね 解決策は ａ1：泥棒を捕まえる。 ａ2：泥棒されない様にする。 捕まえるには隠しカメラ等有効でしょうね
お礼
監視カメラは、廊下にはあります。 お金を管理していたスタッフルームと着替えをする休憩室には ありません。 個人的には、お金のある場所に監視カメラを置いた方がいいとは 思いますが、上司に聞くと諸々難しい面があるようです。
警察を呼びましょう 犯人を突き止めたいならそれくらいの覚悟が必要ってことです １度警官に来てもらえば、威嚇にもなります 預かり金のほうは死活問題です スタッフがお金をねこばばしてる介護施設なんて商売にならないでしょう、責任者を決め毎日チェックしてください
お礼
Ａさんは、警察に届けました。 もともと、お金の管理責任者は上司（フロアー主任）です。 相談役というか。
お礼
スタッフもしくは、清掃で出入りしている業者ではないかと囁かれています。 鍵のありかについては、もちろん清掃業者に話したことはないですが 利用者から要求されたときに、業者の前で鍵をあけ渡すという事はあったと思います。 また、人がいない時間に休憩室に入っても、おかしいと思うことはありません。 でも、スタッフの中の誰かでしょうね。 施設の責任者は施設長になります。フロアー主任→介護長→施設長の順で報告されているはずです。 通達があると、これ以上盗むことはなくなるでしょうが施設負担となった額と、ＡＢさんのお金は返ってこないままに なってしまうので、もやもやは残りますね。 Ａさんは警察に行きましたが、Ｂさんは職場内で起きたので被害を届けにくい状況です。 もともと、休憩室には金品は置かないというルールがあり それを破っていたので、あきらめるしかないねと話していました。