修復暦有（事故車）の返品について

質問

2週間ほど前に、とある軽自動車を購入しました。
現車も確認してから購入して、試乗の際も担当者に、
『前の持ち主の方がどうして手放したのですか?』と尋ねたところ、
（購入価格が一般的に20万円ほど安価だったものでして・・・。）
『多分気に入らなかったんじゃないですかね～』などと言われ、
その場はあやふやながらも納得していました。

外観・内装とも私が素人で無知であることはもちろん大きな落ち度ではありますが、
全く修復があるなどは分かりませんでした。

先日、社外オーディオを取り付けてもらおうと、
近所の量販店へ出向いたところ
『ピラーの部分に修復暦やボンネットの塗装の色が異なっている、
エンジンルーム内のネジが左右異なっている、
タイヤの幅が左右異なっているなど』の指摘を受け、
『修復暦のある事故車ですね。』と言われました。

また、『もし販売店側が、修復暦（事故車）のあることを言わずに
購入したのならば、クーリングオフなどの適用にもちろんなります。』
と言ったアドバイスも受けました。

買ってからわずか2週間・・・
これから10年以上乗ろうと思っていただけに非常にショックです。

●販売店にクレームなどを言えば、返品などは可能なのでしょうか?
（まだ一回目のローンの支払いもしておりません。）
●また、仮に返品が可能だった場合、返品するとその間車が
なくなってしまうわけですが、そういった保証を求めてもいいのでしょうか？
●また、これだけはしっかりと販売店側に伝えた方が良い！
などのアドバイスや法律面などのご指摘を頂けたら幸いです。

正直、大変困惑しております・・・。

皆様よろしくお願い致します。

回答No.1

tach5150 · ベストアンサー

●販売店にクレームなどを言えば、返品などは可能なのでしょうか?
可能です。
修復歴がある場合は表示、提示義務がありますから、これを隠して販売した場合は走行等に不具合が有る無しに関係なく契約を無効に出来ます。
>外観・内装とも私が素人で無知であることはもちろん大きな落ち度ではありますが
確かに中古車を買う場合は注意が必要ですが、購入する人みんなが車に詳しいわけではありませんし、ましてや修復歴のある車をだまして売ったんですから
　質問者さんの大きな落ち度ではないです。
　また販売店側も修復歴があったとは気がつかなかったと言い訳してくるかもしれませんが、車のプロですからそんな事は当然通用しません。

●また、仮に返品が可能だった場合、返品するとその間車がなくなってしまうわけですが、そういった保証を求めてもいいのでしょうか？

　新しい車が決まるまでの金銭的保証は(例えばレンタカー代)難しいかもしれませんが、要求するのはタダですし代車くらいは要求してもいいのでは。

すぐに契約解除とローン会社の契約解除をして下さい。
特にローン会社のほうは急がないと車がないのに支払いが始まってしまいます。

もし相手がJU加盟店でしたらこちらに相談するのもいいかもしれません。

http://www.jucda.or.jp/

お礼

ご回答ありがとうございます。
契約を無効に出来ると言う点、良く分かりました。
確かに普段走っているだけでは、特に問題は感じませんが、
『左のピラーがボディと隙間がありすぎる。
ホイールベースが左右で異なっている。
エンジンルーム内にも修復した点がある。』
等と、アドバイスを受け販売店になんだか裏切られた気持ちです。

まずはJUへ連絡し、販売店へ伝えた方がいいものなのでしょうか?

回答No.3

white_aeras

他の方がほとんど答えを出されているので、私の知識を添えます。

日本自動車査定協会という団体があります。
各県に支部があると思いますので、中立の立場から事故車・修復歴車の証明をしてくれます。

ローンの支払いもあると思いますので、まずはクレジット会社に相談し、支払いをストップしてもらい修復歴車の証明を取ってください。

相手も「知らなかった。うちも騙された」と言ってくるでしょうが、それは向こうの都合です。それにつきあう義務はこれっぽっちもありません。

早急に動いた方がいいでしょう。

参考URL：

http://www.jaai.or.jp/

お礼

参考URL等、ありがとうございました。
早速証明書を取り、販売店側とかけあいたいとおもいます。

また、こちらの方でも報告させていただく予定です。
ありがとうございました。

回答No.2

techno_303

NO.1の方の言うとおり、修復歴は表示の義務があります。
契約書を見てみてください。
修復歴が明記されていなければ、契約自体が無効となるはずです。
ちなみにクーリングオフは適用されません。
クーリングオフとは、契約を行った後に一定期間内に消費者側から契約を解除できる制度です。
今回は契約自体が無かったこととなるので違います。

返品の間の車が無いことに対する保証はおそらく厳しいでしょう。
契約自体が無かったこととなるからです。

販売店側に伝えたほうがいいこと
契約書を見せて、修復歴があるので契約違反だ。この契約は無効だと言えばよいかと思います。ただし、修復歴の定義も微妙なところがあって、オークション会場によって微妙に違います。
おそらく店側は修復歴は無いの一点張りで来ますので、修復歴があることを質問者様が証明する必要があります。

お礼

契約書（注文書）・ローン契約書共に、修復暦や事故者などの表示
購入の際にも説明は一切受けていません。
クーリングオフではなく、契約自体がなかったことになる点は
大変よく分かりました。

＞おそらく店側は修復歴は無いの一点張りで来ますので、修復歴があることを質問者様が証明する必要があります。

こういったことを販売店側から言われたら、どのように証明する
ものなのでしょうか？

通常乗車する際に問題はなくても、『事故車に乗っている』と
思い続けるのが精神的になんだかとても嫌です・・・。

なんとか契約無効に出来るようにしたいです。