お店への問い合わせの電話

質問

お店への問い合わせをするとき、第ニ声はなんと言ったらいいのでしょう？

「もしもし、○○店ですか?」
「はい、そうです」
そのあとの言葉です。
すぐに用件を言うのではなく、社交辞令的な言葉の事を聞いています。
たとえば、「何時もお世話になっております」とか・・。

何度か来店してるようなお店の場合と
初めて問いあわせた場合と両方おしえてください。

回答No.4

pwhsh403 · ベストアンサー

「おいそがしいところ　おそれいります」とか「おいそがしいところ　すいませんが・・」と言っています。

お礼

ありがとうございます。やはり、そうなりますよね。
詳細はNo.2に書いたのですが、それとは違う言い回しを
探しています。

補足

訂正

お礼を書いたときは、思い出せなかったですが
「恐れ入ります」に近い言葉だったと思います。

回答No.5

noname#44083

初めて電話するとか、相手はこちらの事を知らないのを承知してる時、先にちょっとした質問がある時、

初めてお電話を致します者（もしくは苗字を名乗る）ですが・・・

・・・等と言う事があります。
最初に初めてと言っておくと、相手もそれを承知してくれるのでスムーズに話が進む事もあります。（必ずじゃないですが）

そのお友達さんの言い回しとは違うとは思いますが、思い出す参考になればと思いまして回答しました。

お礼

これは、初耳です。
確かに、初めてというと相手の物腰が柔らかくなりますね。

「恐れ入ります」に近い言葉だったということは思い出しました。
お気遣い＆回答ありがとうございました。

回答No.3

noname#43008

相手が出たら、「ちょっとお伺いしますが…」でいいと思いますよ。
小さいお店であればそのまま話を続ければいいし、家電量販店などの大きいお店であれば、
「○○でお聞きしたい事があるので、○○コーナー担当の方をお願いします」とかでいいと思います。

お礼

ありがとうございます。
詳細は、No.2に書きましたが、やはりそれが一般的な言い方に
なりますよね。

特別、必要はないだろうと思われるでしょうが
とてもよい響きをした言葉でした。
「ちょっとお伺いしますが・・・」の前に言う
社交辞令なんです。
なんとか、思い出したいです。

回答No.2

hettson32

あなた個人の電話のかけ方でしょうか？もしくは仕事での電話でしょうか？
個人で掛けるのであれば、特に社交辞令は必要無いかと思います。「ちょっとお尋ねしたいのですが・・・・」のような感じで良いかと。
数回行っているのであれば「何度かお世話になっているのですが・・・」とあまり硬く言わなくても良いと思います。（礼儀は必要ですがね）
会社（仕事）での電話であると、そうもいきません。あなた以外の方が先方で取引、顔見知りであればやはり「何時もお世話になっております」くらいは必要でしょう。

お礼

ありがとうございます。
個人の電話の場合です。

私の知り合いが、初めてのお店に予約を入れるときに
社交辞令を言っていたんです。
その言葉が、とても感じのよいものだったんです。

「ちょっとお尋ねしたいのですが・・・」は、私も使う言葉なんですが
それではなかったです。
知人とは疎遠になってしまい、連絡がつかなくなりました。
こちらで質問したら、何か思い出すことがあるかもしれないと思って
質問しました。

回答No.1

RED-NOSE

状況が判らないのでなんとも言えませんが。

まず電話を掛けると向こうが、
「お電話有難う御座います○○電器○○店です。」
とか、名乗ると思いますので、こちらからは・・・
「チョットお尋ねしたいのですが・・・」
と言えば良いと思います。

こちらから「もしもし、○○店ですか?」と聞く事は無いと思いますよ。

あとは状況によって変わると思いますが、問い合わせするだけなら初めてであろうが無かろうが同じで良いと思います。

予約とかしていて何度も同じ用件で電話するなら、
「何時もお世話になっております、○○を予約している●●(住まい)の△△(名前)と言う者ですが、担当のＸＸさんはお手すきでしょうか？」
などと言えばよいのでは？

参考になれば幸いです。
まあ、臨機応変って事で。

お礼

>「お電話有難う御座います○○電器○○店です。」
とか、名乗ると思いますので、こちらからは・・・

名乗ってはくれるのですが、相手の言葉がはっきりと聞こえないときがあるので
そのように聞きなおしています。

ありがとうございます