ソフトのインストールができないんです！

質問

XPのパソコンにHPのD4160というコンパクトタイプのプリンタのドライバーCDのインストールを昨日１８時頃からトライしているのですが、１２時間以上たった現在も終了しません。２０％程度は完了したように画面上の表示には出ているのですが、こんな経験は初めてです。原因と対処法についてご存知の方はアドバイスよろしくお願いします。

回答No.3

chi-zu01

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/setupCategory?lc=ja&cc=jp&dlc=ja&product=501857&lang=ja#
この辺で調べてみては？

回答No.2

F650S

＃1の方からも回答があるようにパソコンと
プリンターの接続、プリンターの電源ＯＮ
のタイミングに問題があるかも知れません。
私はキヤノンのプリンターですがドライバー
のインストールが済んでからパソコンと
接続して電源をＯＮするよう取説に書かれて
います。インストールされた部分を削除して
最初からやり直したほうが良いと思います。

回答No.1

memechan2002

ヒューレットパッカーのプリンターなどの機種は、インストールに注意がいる機種があります。

まずは、ヒューレットパッカーのウェブページのサポートからトラブルでインストールについて見てみるといいと思います。

私は、ＰＳＣ１３１５という複合機をつかっていますが、パソコンとＵＳＢケーブルをつなぐタイミングがあってそのタイミングで接続をして、複合機の電源を入れないと、ドライバーのインストールがうまく出来ません。