ドライバーインストールができません。

質問

ドライバーインストールができません。必要なものをアンインストールしたのか、過去に容量不足でC・Dドライブ間でパーテンション分割の変更をしています。これが原因か分かりませんが、ＣＤやＨＰからドライバーのインストールを試みますが、できません。何が原因か御教示いただければと思います。買い替えでMG3530のプリンターを購入（前回のプリンターは560i）。ＰＣはデルインスパオロン850です。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

中京区 桑原町（@l4330）

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi
まとめてインストールするのでなく
ドライバーの項の
PIXUS MG3530 MP Drivers Ver. 1.01
あるいは
PIXUS MG3530 XPS Printer Driver Ver. 5.70
のどちらかをインストールしてみてはどうですか

補足

ありがとうございます。おっしゃるドライバー一つをダウンロードを試みてますが。ダメでした。セキュリティの問題でしょうか。ウイルス対策ソフトをアンインストールして試した方がいいのかなと思ってきております。

回答No.3

heyboy

＞過去に容量不足でC・Dドライブ間でパーテンション分割の変更をしています。
どんな構成だろうか？が気になります
一応原因がわかっているのであれば
パーテンションを分けずCのみで
再構成すればいいでしょう。

回答No.2

noname#253083

ＯＳがあっているか
３２ビットか６４ビットかあっているか

正しければ持ってくるはず

補足

ありがとうございます。ＯＳとビットについては、確認しながらやりました。７の64でした。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

インストールできない時のエラーメッセージを教えてください

補足

ありがとうございます。ＨＰからダウンロードしたときの手順でいいますと、まずノートンウイルス対策ソフトが反応し、安全と表示、使用許諾等の画面に遷移しインストールが始まるのですが、最後にＭＰドライバーはインストールされませんでした。終了をクリックしてセットアッププログラムを終了しますとの画面が出るだけです。ＣＤの場合は、同ドライバー以外はインストールされる状況。誤ってあるべきものをアンインストールしたのでしょうか？お手数をおかけします。