検索エンジンの初期化に失敗というエラーメッセージ。。。

質問

この質問がここでいいのかもわからないのですが、パソコンを起動した時に「ＰＣＣＩＯＭＯＮ/検索エンジンの初期化に失敗しました」「メール検索/検索エンジンの初期化に失敗しました」という二つのメッセージが表示されます。
ある日突然表示されるようになり、それからはパソコンを立ち上げると必ず表示されるようになりました。これのせいでウィルスバスターでも「検索エンジンが初期化できません」と表示されて、ウィルス検索ができなくなりました。
日立のＦＬＯＲＡ　ｐｒｉｕｓです。
昔、ウィルス感染したことがあるのですが、それが原因の一つなのでしょうか？その時はＷｉｎｄｏｗｓを再インストールしました。
修理にだすしかないのでしょうか
どなたかわかる方がおりましたらアドバイスお願いします

回答No.3

Imiko · ベストアンサー

＞ ＰＣＣＩＯＭＯＮというプログラムが二つありました。これって一つ消しちゃってもいいのでしょうか…？

消さないでください。２つあるのが正常です。

msconfig をご存知ないのであれば、msconfig を使用したためにエラーが表示されるようになったわけではないですね。
msconfig は今回のエラーとは無関係のようですが、参考までに書くと、Windows の起動時に自動的に起動するプログラムを制御するためのコマンドです。#1 の方の回答にある [システム情報] の [スタートアッププログラム] と同じです。

さて、本題ですが、参考 URL をご覧になっても解決しない場合は、ウイルスバスターを再インストールするしかないかもしれません。ウイルスバスターのヘルプやトレンドマイクロのサイトでアンインストールと再インストールの方法を確認した上で行ってください。

再びウイルスに感染している可能性はありますか？
最近のウイルスの中には、ウイルスバスターなどのセキュリティソフトの活動を阻止するものがあります。念のためにトレンドマイクロのサイトでオンラインウイルススキャンをしてみた方がよいかもしれません。
http://www.trendmicro.co.jp

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp

お礼

あぶない…本当に消してしまうところでした；
教えてくださってありがとうございます
ウィルス感染している可能性はないとは思うのですが、念のためオンラインスキャン利用したいと思います。
あと、アンインストールも説明書を見ながらやってみます。
本当にどうもありがとうございました

回答No.4

takasuga

ウイルスバスターそのものが壊れているようです。
アンインストールして、再セットアップしてみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
今からやってみたいとおもいます

補足

皆さん本当にありがとうございました。ウイルスバスターをアンインストールして、再インストールしたらメッセージがでなくなりました！
ウイルス検索もできるようになったので、なおったようです。
どうもありがとうございました！！

回答No.2

Imiko

PCCIOMON はウイルスバスターの中心的機能です。

msconfig でウイルスバスター関連の項目のチェックを外したことはありませんか？ デフォルトでは、ウイルスバスター関連のプログラムは 6 個です。

有効なパターンファイルが１つも存在しない場合にも、このエラーが表示されるようです。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=2301

OS が NT/2000 の場合は、こちらも。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=2068

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=2301

お礼

お答えいただきまして、本当にありがとうございます！！
参考ＵＲＬまでのせていただいてすごくありがたいです。
しかしまったくの初心者なため、用語がわかりません(>_<;)
申し訳ありません、恐縮です…！msconfigってなんですか？

回答No.1

Singollo

そのPCCIOMONというプログラムをインストールし直せばいいのではないでしょうか?
Windows起動時に必ず表示されるなら、[スタート]-[プログラム]-[アクセサリ]-[システムツール]-[システム情報]-[ソフトウェア]-[スタートアッププログラム]に登録されているはずですので、[コマンド]で参照されているファイルの場所などを手掛かりに、どのアプリケーションに属するものかを突き止め、そのアプリケーションごとインストールし直してみてください

補足

お答えいただいて本当にありがとうございます！
教えていただいたとおり進めてみたのですが、ＰＣＣＩＯＭＯＮというプログラムが二つありました。これって一つ消しちゃってもいいのでしょうか…？
このアプリケーションをインストールするのってどうしたらいいんですか？
何もわからなくて申し訳ありませんがどうか教えてください！