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先週の土曜にバイクを購入しました、しかしシートが
6月30日の土曜日にバイク販売の大型チェーン店でエリミネーターを中古で買いました。 土曜に買ったばかりのバイクを、日曜日に鼻歌まじりで見回していたら、な、なんとシートのタンデム側の脇に5mm程度の穴があいていました! 買うとき、その箇所に穴があいてるなんて説明はされていなかったので、かなりショックです。 雨が降ったらしみて、、、 そこでクレームをつけようと思っていますが、 (自分でやったんじゃないんですか?)とか言われたらそこまでだろうし、初見で見落とした自分にも責任があるのかな? などと考えてまだ踏み切っていません。 同じような経験ある方からのアドバイスいただきたいです。 よろしくお願いいたします。
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購入時に保証はありましたか? 自分も中古で購入したバイクのブレーキレバーが曲がっていて納車後に気づいて交換してもらいました。もちろん保証で。 ただ、クレームをつけたら使用に問題ない物は保証外と言ってきたので、じゃあ曲がっていないあなたのレバーと交換してください、と言ったところ素直に交換に応じてくれました。 中古バイクの状態を全て把握して購入することは無理です。そのための保証ですので気になった事はどんどん言いましょう。 保証なしで購入だとクレームは難しいかも。
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- schrodinger
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メーカーや販売店の保証対象と言うのは通常状態で走行に支障が出る場合です。 シートに穴が開いている、外装に傷が入っていると言うのは保証外になります。 新車で傷があるならまだしも、中古でこれが保証になるとしたら販売店は大損になります。 保証とは走行してエンジンまたは車体から異音がでた、真っ直ぐ走らない、保安部品に異常が出たなど安全性に問題がある時です。 タンデムシートに穴が開いていると言うのはおそらく保証対象外となりますが販売店に相談するのも良いかもしれません。
お礼
>中古でこれが保証になるとしたら販売店は大損になります。 仰るとおりですね。。。 >販売店に相談するのも良いかもしれません。 明日早速店に行って話しをしてみます。 ありがとうございます。
- marusuma
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見落としにも責任があると思いますが、気がつかなければ黙って売ってしまうような店は信頼できません。 中古車といえどもキチンと現状を説明してくれる店と付き合ってください。 その店(店員)は客と長く付き合うつもりはなさそうです。 自分なら一応、店員に言ってみます。 古いから傷があって当たり前という話ではないでしょう。
お礼
>古いから傷があって当たり前という話ではないでしょう。 確かにその通りだと思います。 今日は店が休みだったので、明日言ってみます。 ありがとうございました。
そんなのいちいち説明しません。 見れば判るのですから。 あなたの確認不足です。 ショップに行き、興奮してチェックを怠るのはよくあることです。 よくあることだけど、見逃したほうが悪い。 見れば判るのだから。 しかも、エリミネーターなんて何年も前に生産中止になっているバイク。 どこにも傷の無い車両を探すほうが難しいです。 おばあちゃんにしわがあるのは当たり前のことです。 エリミネーターのシートに穴があるのも当たり前のことです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 >何年も前に生産中止になっているバイク。 並列の方ではなく05年モデルV型のほうです。 なので、残念ながら、おばあちゃんでもおじいちゃんでもありません(笑) 仰るとおり並列の方(SE)だったらもっと注意深くみてました! 店員から状態はかなり良く新同と聞かされていたので、自分のチェックが緩かったことは反省しております。 ですが、 おばあちゃんのしわ≠エリミネーターの穴とさせていただきます(笑)
お礼
保証は付きで購入しました。 ですが、走行に問題がある場合だと思われます。 >じゃあ曲がっていないあなたのレバーと交換してください。 ウケます(笑) 使わせていただきます。 ありがとうございました。