yahoo!BB利用者の方に質問

質問

OKwebの過去ログをみても、
とってもとっても評判の悪いYahoo!BBですが、
実際使っていて特に問題ない、とか、
結構気に入ってる、悪くない、
以前より対応が良くなった、
と感じているユーザーの方というのもいらっしゃるのでしょうか？

実はわたし、ここまで評判悪いものとは知らず、
申し込んでしまったんです。あさはかだったのかも？？
今、開通待ち（今日NTT局内工事日）の状態なのですが、不安…。もっとよく調べるべきでした。
開通前ならオンラインで簡単にキャンセルもできるようなのですが…。

回答No.4

CAD2 · ベストアンサー

こんにちは。

私も、YBBユーザーですが昨年１１月開通後は別になんの問題もなく
快適なインターネット生活を楽しんでいます。
今年の春からBBフォンのモニターにもなりましたが、
こちらも特別困る様なことも起きずに現在に至っていますよ！

友人３人ほどにも紹介しましたが、いずれも大した問題も起きていないようです。
BBフォン同士なので通話料もタダだし！
今の所・言うこと無し(^^)って感じです。

確かに、巷では問題が起きて対応が悪いと言うようなことがあるようです。
しかし、全ての人がそういう状況だとは思えません。
確率は高いかもしれませんが(^^;

サポートにおいても電話はほとんど繋がりませんが、
メールの場合は遅くても２日後には返事が来てましたよ！

以外と繋がってしまえば「快適・快適～」ってことになると思いますよ(^^)/

では、快適なインターネットになりますように(^^)/

お礼

ありがとうございます。
ちょっと安心しました。
BBフォン同士だと無料、っていうのも確かに魅力。楽しみになってきました。

回答No.3

shippo

Ｙ！ＢＢが初めて出てきたときに申込みしたのですが、約半年以上の放置にあい結局キャンセルしましたが、引越しを期に１０営業日宣言と、２ヶ月＆初期費用無料と言うことで申し込みました。
実際ＮＴＴの工事までは申込みから４営業日、開通まで土日を含めても９日で開通しました。
今のところ速度低下もないし、リンク切れもありません。
いつかあるかもしれませんが、そのときはそのときで・・・。
サポートもフリーダイヤルになったし、かけた時は土曜日の午後でしたが２～３回のコールで出ましたし的確に対応してもらえました。
最初のイメージは本当に悪いものだったのですが、今はとっても便利に使ってます。

また、ＢＢフォンもなかなか良いですよ。
音声も普通の電話と変わった気がしないですし、しかも電話代がめちゃめちゃお得になりました。（通話料が今までの半額以下になってます）

他のプロバイダでもサポートの対応が悪いところがありましたが、Ｙ！ＢＢもさほど変わらないものではないかと思います。
ただし、つながらなくなったときのサポートや設定関係のところは自分で把握できないとつらいのかなって気がします。

お礼

ありがとうございます。
ちょっと安心しました！
BBフォンも良いですか。楽しみです。

回答No.2

piro0331

使い始めてすぐは気に入っていました。（申し込みからは半年以上経っていましたが）単純に「速い速い」と喜んでいました。

　ここ数ヶ月は気に入らないです。加入者が増えたせいもあるんだと思いますが、繋がらくなる（ポート工事などで月に５～６回。アナウンスは無し）。重くなる。障害が出ても障害報告に「障害なし」と出ている。など・・・サポートははじめからあてにしていませんでした。（安いですからね）

　でも、どこも大差ないのじゃないかと思います。今はＢフレッツが使えるようになるのを（そしてもう少し安くなるのも）待っているといったところです。

お礼

なるほど…。
繋がらなくなるのはちょっと困りますね。でもサポートははじめからあてにしない、っていうのは、賢い割り切りかたですね。期待しすぎない…。
Bフレッツ？ってなんでしょう？ちょっと調べてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

sakura-77

悪評高い、Yahoo!BBの利用者です。ここだけではなく、色々な所で評判の悪さが際立っていますが、私の場合は何の問題もなく、絶好調で使えています。申込みも家電店の店頭で、書類で申込みをしたのですが、あっさり13日で開通しました。それから今日まで何も問題もなく使えているので、私は気に入ってます♪

お礼

ありがとうございます。
ちょっと安心…。