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V3ウィルスブロックとNOD32の感染後のサポート面について教えてください
最初に…。パソコン関係は初心者なので、失礼な質問・回答をしてしまいましたら、申し訳ございません。ご了承下さい。 現在パソコンは、WINDOWS MEを使用しています。OSが古いのもあり、とりあえずキングソフトのインターネットセキュリティーに入ってますが、V3ウィルスブロックとNOD32に変えようか迷っています。初心者なので、感染後の対応が簡単には出来ません。上記のセキュリティーの感染後のサポートがしっかりしているのわかりませんので教えてください。もし、そのほかに良いものがあれば教えていただけますでしょうか。
- aloha778
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キングソフトは電話サポートがありませんから、電話をかけながら相手の指示通りということは出来ませんから、そうなりますと候補から外したほうがよいですね。 メールサポートですとこれまで2回利用した範囲では、中1日でしたが、初心者に丁寧という書き方ではなく、ちょっとそっけない書き方です。 物自体はトラブルが少なく軽いソフトで気に入っていますけど。 ウィルスソフトは本来はいれずに済めばそれに越したことは無く、パソコンを不安定にするものですから、どこのどのソフトを選んでも何らかのトラブルは避けられません。 こういったとき、すばやい対応が出来れば非常に安心で、私の体験した中では、トレンドマイクロがよかったですが、ウィルスバスターはかなり重いので、今回は対象から外さざる得ません。 #3さんも書いてるように、NOD32の対応は変わっていなければ現在でもよいと思いますので、最近利用された方が情報を寄せてくれるとよいですね。
お礼
回答いただきありがとうございます。 NOD32の検討をしてみたいと思います。 情報ありがとうございました。大変助かりました。
- sinosihen
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V3ウィルスブロックは使ったことがないので省かせてください。 ＮＯＤ３２は最近サポートを受けたことがないので、１０年ほど前に数回受けた時のことを書かせてください。(WINDOWS95、98) たいていは対策ソフトでウィルスを自動で削除することができます。 しかし、自動で削除できなかったものがあった時に、電話口でＰＣ操作一つ一つ受けて手動で削除したことがあります。 その対応の良さにそれからずっと使い続けています。それ以来厄介なウィルスは自分で削除することができるようになりました(ほとんどは自動削除せきますが）。 ですから、現在のサポート状況はわからないというのが私の意見です。
お礼
回答ありがとうございます。NOD32を使われた方の意見聞けてよい参考になりました。一度検討してみようと思います。 大変ありがとうございました。
NOD32のキャノンソリューションですが、別ソフトのユーザーで、サポートにはお世話になりましたが、対応は悪くなかったです。 NOD32自体も体験版を使ってみましたが、MacのバーチャルPC環境のWindowsXPという最悪の状況で動いたので、軽さは実感しました。 V3ウィルスブロックは知人のWindows98の知人のパソコンに入れましたけど、サポートを利用するまでもないので、現況では良いか悪いかは判りません。 ところで現在キングソフトをお使いということですけど、問題点はなんでしょうか。 私も同じ物を使っていますけど、他社のソフトでも何かしら不具合はあり、設定を間違えると入れなきゃよかったという話になりますけど、不満点はなんでしょうか。 それを書かれれば、NOD32やV3の長所がアドバイスできるかも知れませんし、他のソフトを勧められるかも知れません。
補足
回答ありがとうございます。キングソフトの体験版を導入したばかりで、今のところ特に問題はありませんが、ウィルス感染されるとどのようになるのかもよく理解できていないのが現状です。ですので、やはり出来ればウィルスに感染した場合に初心者でも簡単に対処できる方がいいです。キングソフトやv3などは、自身で対処できる方向けなのでしょうか。
お礼
回答ありがとうございました。今はキングソフトの無料体験期間中なので、上記を参考に決めてみます。ありがとうございました。