クレジットカードのトラブルに対応する方法

2007/06/24 10:19

このQ&Aのポイント

クレジットカードのトラブルに対応する方法についてまとめました。カード会社からの覚えのない請求に対しては、まず問い合わせを行い、カード利用履歴を確認しましょう。本人確認を行っていない場合、カードは作られないはずです。その場合はカード会社に問い合わせて不正利用の可能性を訴えましょう。対応に不安がある場合は、弁護士や消費者センターに相談することも検討しましょう。
クレジットカードのトラブルに対応する方法についてご紹介します。まず、カード会社への問い合わせを行い、請求内容やカード作成の経緯を確認しましょう。もし本人確認を行っていないのにカードが作られていた場合は、不正利用の可能性があります。その場合はカード会社に対して不正利用の疑いを申し出ましょう。また、対応に不安がある場合は、弁護士や消費者センターに相談することも考慮しましょう。
クレジットカードのトラブルについての対処方法をご紹介します。まず、カード会社に問い合わせを行い、請求内容やカードの作成経緯を確認しましょう。もし本人確認をしていないのにカードが作られていた場合は、不正利用の可能性が考えられます。その場合はカード会社に不正利用の疑いを申し出て対応を依頼しましょう。さらに、対応が難しい場合やトラブルが解決しない場合は、弁護士や消費者センターに相談することも検討してください。

yoiyoiya
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sakura0555
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2007/06/24 11:43 回答No.1

yoiyoiyaさん　こんにちは。文章を拝見して、まず思ったことは、これは振り込め詐欺の一種で「不正請求（架空請求）」ではないか？ということです。まずは、最寄の消費者生活センターに相談なさることをお勧めします。それで今後の対応を決めてください。（警察に報告するなどの対応も含めて）国民生活センター　http://www.kokusen.go.jp/ 今してはならないことは、まず第一にお金を支払ってしまうことです。なぜなら、そのお金が戻ってこなくなる可能性が高いからです。次にこのような悪質な業者のカモリストに載ってしまい、次から次へと不正請求（架空請求）が来てしまう可能性があるからです。　電話をかけてしまったということですが、逆にあなたの電話番号がばれてしまった可能性があります。支払った記憶がないのであれば、電話がかかってきても毅然とした態度（無視する）をとることが重要だと思います。ただし、例外的に無視できない場合もありますので、このことも最寄の消費者生活センターに相談なさってくださいね。