店員の対応に腹が立ちました。

質問

某コンビニに行ったところ、一番奥のパン棚に2人の従業員がいました。客は私1人。
見たところ従業員は30代半ば～40代のパート主婦。

「いらっしゃいませ」もなく(今はあまり言わない？）大きな声で世間話に花が咲き
「おばはんがさぁ・・・」と客の前で耳を疑う言葉でベラベラ喋り続けておりました。

私が買いたいものがパン棚近辺だったのでうろちょろそこを二度程通りましたが
商品補充する手も止まったまま、客が狭い所を通って買いたいものを探しているのに、
喋りに夢中で場所も空けずひたすら喋り続けていました。

もう腹が立ちまくりです。

近所なのでたまに行くコンビニなのですが、あの主婦達は初めて。

苦情を言いたい気分です。私の心が狭いだけなのでしょうか？

回答No.4

noname#33799 · ベストアンサー

コンビニの本部にクレームを言いましょう。
メールでも大丈夫と思います。

大手スーパーで同じ経験があります。
多分正社員の男性と思われる方と業者らしき人が売り場で長々と話をしていました。（商品の関しての話だと思いますが）
その場所にある商品が取れず、ちょっとどいて下さいと言ってやっと退いて貰いました。
その時にも話に夢中で「いらっしゃいませ」の言葉もありませんでした。

時間と従業員の男性の名札を確認して、本部にクレームのメールをしました。
時間がわかったので業者の人間が誰であるかもわかりお詫びのメールが着ました。
取り合えずすっきりしました。

私は心が狭いとは思いません。
ただ、自分は業界に関して多少心得があるので、厳しい目で評価してしまいます。

お礼

回答ありがとうございました。
本部にクレーム入れます。

回答No.7

ken8282

御近所なら「商品を取りたい」、「商品を買いたい」と伝えるだけでよいと思います。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.6

MIMIKOCCHI

こんにちは。

嫌ですね～私も横柄な態度の店員に頭に来たことがあります

その時は、まず直接その店に電話しました
（１８４を頭につけて掛けると誰から掛かって来たか分かりません）

そこで店長か責任者を呼び
「○○月○○日◎時頃買い物に行ったが横柄な態度を取られ
非常に気分が悪かった。どんな店員教育してるのか」と
苦情を入れました。あとで仕返しでも来られると困るので
あえて１８４をつけて、匿名で電話しました

この内容で本部でもいいかと思います

仕事をしているのか何しているのかわからない店員が
多いのが気になる昨今です

参考になりましたら幸いです

お礼

回答ありがとうございます。
大変参考になりました。

回答No.5

noname#33799

４番です。

３番さんの回答を見て思い出しました。

「ちょっとどいて下さい」の前に
「邪魔だから、ちょっとどいて下さい」と言いました。

お礼

私もそう言いたかったです。
自分がすみませんと身体を小さくして横を通ったもので。

回答No.3

noname#103819

狭くないです。
腹たちますね。
邪魔です。と言っていいと思います。
横柄な店員って　いたるところにいるんですね。
私も　何度も不愉快な思いをしたことがあります。

お礼

回答ありがとうございました。
「邪魔です」と言いたかったぁ。

回答No.2

taunamlz

>苦情を言いたい気分です。私の心が狭いだけなのでしょうか？
あなたの心の広さについては良く分かりませんが、苦情は言った方が良いと思います。
それがお客さんの為になりますし、店の為にもなります。
言われて困るのは苦情を言われた人だけです。

以前飲食店で働いてましたが、もっと些細な事にけちつけてくる人もいますので全然問題ないと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
＞以前飲食店で働いてましたが、もっと些細な事にけちつけてくる人もいますので全然問題ないと思います。

そうですか。参考になります。

回答No.1

pomepome39

いいえ、それは言うべきでしょう。
その店の店長ではなく、コンビニの本部にクレームを入れましょう。

お礼

回答ありがとうございました。