取引履歴請求

質問

はじめまして、先日10年からなる、消費者金融に取引履歴の開示を請求いたしました。内3社は1週間程で郵送で、一社が過去3年はすぐ送るといっていて残りの10年分は3～4ヶ月かかると言われました。そお言うものなのでしょうか？

それと、取引履歴到着後、どのようにしたら良いのでしょうか？
自分で計算出来るのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.2

G131

通常はデジタルデータ化してますので、３年前も１０年前も手間は同じです。
ただし、デジタル化は一定期間のみというところもあるかもしれません。
その場合は数ヶ月の期間を要するかもしれませんね。
また、帳簿の保管義務は取引終了から１０年間ですから請求があれば業者の開示義務はあります。
つまり、１０年以上前に解約していなければ全履歴の開示請求ができます。

利息の引き直し計算は自分でできます。
ＷＥＢ上にソフトは転がってますので、過払い返還、計算ソフトで検索してみてください。

回答No.1

walkingdic

>そお言うものなのでしょうか？
そんなに昔の記録は既に保管庫行きですから、探し出すのはすぐには出来ませんよ。

>それと、取引履歴到着後、どのようにしたら良いのでしょうか？
計算してください。

>自分で計算出来るのでしょうか？
ご質問者が計算できるかどうかまではわかりません。
特別難しい計算ではありませんが。。。。
Microsoft Excel使えますか？