ドメイン移管が出来ず、困ってます。 (補足説明)
ドメイン移管でトラブル中です。
状況は以下の通りです。
本当に困ってます。アドバイスなど頂ければ幸いです。
5月27日に旧ドメイン、旧サーバ会社にドメイン移管の連絡をする。
6月2日に、連絡もなしに、旧サーバ会社にデータを消される。
旧サーバ会社に移管作業が完了するまでデータの復旧をお 願いするが取り合ってくれない。
6月4日 ドメイン移管の承認を旧ドメイン保持者からもらい完了。
6月8日現在 ドメイン移管は完了したものの、ネームサーバが書き換わらない。新ドメイン保持者、新レンタルサーバ会社取次店に確認したところ、旧サーバのレジストラが現在進行中とのこと。
A社に任せてあったホームページ管理をB社に切り替えることにしました。
A社はレンタルサーバーおよびドメインをinterQにて管理。
B社はレンタルサーバーをcore server、ドメインをvalue domainにて管理。
(ちなみにcore serverとvalue domainは同じ会社らしい。)
ドメイン移管の際にトラブル発生。
ドメインをinterQからvalue domainに移管しましたがDNS情報をinterQからcore serverに変更できません。
whoisの情報を確認すると所有者は確かにB社に切り替わっていますが、なぜかDNSの変更ができないという状況にあります。こんなことってあるのでしょうか?
B社の説明によれば、移管が進行中とのことですが、移管の進行中には、「所有者情報が変更され、DNS情報がロックされている」という状態が存在するものなのでしょうか?
ドメインの移管に関してこういう状況を経験された方、もしくは、こういう状況が起こり得るのかどうか、ということをご存じである方がいらっしゃいましたら、お教え願えませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。