送信済みメールが消えてしまった (Outlook 2000)

質問

Windows 2000 で Outlook 2000 (SR-1) を使っています。(ここ数年使っていたXPのノートが壊れてしまったため、やむを得ず古いPCと内臓ソフトを使っております。)

今、気づいたのですが、2ヶ月以上前に送信したメールが「送信済みアイテム」に保存されていません。送った当初は確かに保存されていましたが、いったいどこにどうして消えたのでしょうか。

[ツール]>[オプション]>[メール オプション]>[送信済みアイテム フォルダにメッセージのコピーを保存する]はずっとティックされています。

コンピューターに疎く、困っております。お力をお貸しください。

回答No.4

Lum999 · ベストアンサー

［ファイル］→［開く］→［Outlook データファイル]をクリックし、
archive.pstを選択して［OK］または［開く］をクリックします。

フォルダ一覧に、［個人用フォルダ］のほかに［保存フォルダ］が追加されます。
OL2003で確認しているので、OL2000の場合は［個人用フォルダ］が2つ表示
されたかもしれませんが、各フォルダの内容で現在のフォルダと区別でき
ると思います。
送信済みアイテムを開いて、古いメールが保存されているか確認します。

フォルダ一覧の［保存フォルダ］を消したい時は、［保存フォルダ］を
右クリックして、［"保存フォルダ"の切断］をクリックすると非表示になります。
現在使っている［個人用フォルダ］を誤って切断しないように。

お礼

Lum999様

ありがとうございます!!!
教えていただいた通りにやってみたところ、無事、復活しました！
これで、昔のメールを懐かしく読み返すことができます(^_^)

ご丁寧に説明していただきましたこと、感謝しております。
本当にありがとうございました。

回答No.3

violet430

ここらあたりも参照
http://support.microsoft.com/kb/830302/ja
http://support.microsoft.com/kb/312342/ja
http://support.microsoft.com/kb/198083/ja

回答No.2

Lum999

古いアイテムの整理で、ほかのファイルに移動されたか削除されたのでは？

［送信済みアイテム］を右クリックしてプロパティをクリック。
古いアイテムの整理タブで、古いアイテムの整理が有効になっている時は、処理方法を確認してみてください。
削除する設定になっている場合は復元できませんが、archive.pstファイルなどに移動する設定なら、
［ファイル］→［開く］→［Outlook データ ファイル］をクリックして、
archive.pstを開いて送信済みアイテムを確認してみてください。

補足

ご回答、ありがとうございます。

さっそく[送信済みアイテム]のプロパティーを見てみました。おっしゃる通り、古いアイテムの整理が有効になっており、2ヶ月経つと移動するようになっておりました。

下記をもう少し詳しく教えていただけますでしょうか。

>［ファイル］→［開く］→［Outlook データ ファイル］をクリックして、
archive.pstを開いて送信済みアイテムを確認してみてください。

archive.pstの中身はどのように確認できるのでしょうか。ダブルクリックしても、見れません。今までのメールが消えてしまったのではないかと不安です。再度の質問で申し訳ないのですが、どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

violet430

消えた原因は分かりませんが、ツールをお試し下さい。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se376194.html

お礼

ご回答、ありがとうございます。

まず、他の方からのアドバイスを試みて、それで無理であれば、この有料ソフトも検討してみようと思います。・・・ただ、機械音痴なので、新しいソフトを入れるのは少し躊躇してしまいます。その節には、またいろいろとお伺いさせていただくことになるかと思います。よろしくお願いします。