デルパソコンの修理

質問

突然、落雷を受けてパソコンが倒れた。電源が橙色の点滅だけで液晶ディスプレーも点灯しない。さて困ったなといろいろ検討をしテストをするが変化はない。ディスプレーも他のマシンと接続するも変化なし、デルの修理サービスにメールを入れるも帰ってきた答えは見積としてサービスが切れているので有償で他のマシンを買う値段か少し高いくらいです。故障の箇所がある程度限定されるので部品の供給はできないかと訊ねると、それはノー。大手メーカーとして多くのユーザーに対していちいち細かなことをやれないのは分かりますが、省資源、リサイクルを提唱する今日、こんなことで直ちに、ゴミとするのが正しいのでしょうか。ちなみに１９インチ液晶はダメもとで分解、ヒューズがとんでいるのを発見、取り替えたら正常に動作している。この費用は加工したものの５０円でした。こんなことであるならヒューズは外に出しておいて欲しい。
恐らく、本体もそんなに大した故障ではないのだろうが、部品は供給しない、修理は買う以上にかかるでは、今後の購入は検討せざるをえないでしょう。
ああ、どこか国内でデルの部品を供給してくれるところはないでしょうか。

回答No.3

tarepanda009 · ベストアンサー

デルらしい対応です。うちも何台か使ってますが、保証期間経過後は期待してません。自分でなんとかしてしまいます。
ただ中には特殊な形状のものもあるので困りますよね。似たようなものを探すとか、送風ファンのように分解可能なものは丁寧に分解し、ファンのみ交換して組み直すとか・・・。
あとは同型機のジャンクからしかないですかねぇ。
それもだめなら買い替えです。

ということで最近はサーバーしか買ってません。
ああ回答というより愚痴だな。（^^;

回答No.4

higejii3

修理はどこのメーカーでも高いですよ。
ほとんど人件費ですから。

直販メーカーのPCは価格が安いです。
だから新品を買ったほうが良いくらいの価格になります。

故障箇所が特定ぐらいの腕を持ってるなら、自分でパーツを買ってきて交換が出来るはずだと思いますがいかが？
有る意味、プラモデルを作るより簡単。
直販PCのパーツは電源（マザボも入るかな）を除いてほとんど汎用品ですから、量販店に行けばいくらでも売ってます。
メーカーに頼むより安く買えます。

それが出来ないなら修理代は高くつきます（保障切れならどこのメーカーでも同じ）。

お礼

ご返事ありがとうございます。
隣のおじさんのもので、１年少しで保障の切れたパソコンでまだまだオークションなどに流れてこないのと、そうしたジャンク品の場合、なかなか信用できないところもありますね。電源、マザポが買えなければ他にデルさんから買うものなんてないですしね。アメリカ、中国には販売店が沢山ありますけど日本にないのが残念です

回答No.2

noname#113190

私はいつもDELLからパーツを買っていますけど、売ってくれませんか？
先日は前面のUSBポートが壊れたので、注文したら送ってきました。
DELLの場合、交換したパーツは送り返さないといけないので、壊れたパーツもメーカーが処分してくれますから、よいメーカーと思いますけど。
どのパーツか指定すれば送ってくると思いますけど？？？？

回答No.1

T0MT0M

>国内でデルの部品を供給してくれるところはないでしょうか。
オークションで、同型機をパーツ取り用に探してみれば。

補足

ご返事ありがとうございます。
隣のおじさんのもので、１年少しで保障の切れたパソコンでまだまだオークションなどに流れてこないのと、そうしたジャンク品の場合、なかなか信用できないところもありますね。電源、マザポが買えなければ他にデルさんから買うものなんてないですしね。アメリカ、中国には販売店が沢山ありますけど日本にないのが残念です。