電源オフ時「プログラムの終了」が表示されるようになったけど・・

質問

こんにちは。ＰＣ経験１年未満なので、低レベルな質問かもしれませんがどなたか助けて下さい・・
電源オフ時、【スタート】→【電源を切る】→【設定・保存・・】→
【シャットダウン】となって切れると思うのですが、１ヶ月位前から
【電源を切る】の後に
　　プログラムの終了ーMagellan MSWHEEL
プログラムの終了中です・・お待ちください

　　プログラムをここで終了した場合は保存していないデータが
　　失われる可能性があります。プログラムを直ちに終了するには
　　「すぐに終了」をクリックしてください。
という表示がでます。システムの復元を試しましたが変わりませんでした。この現象は放置してもいいのでしょうか？
毎回うっとうしいので、できれば元どうりにしたいのですが・・
ＰＣはＬａｖｉｅ　ＬＬ７５０／Ｆです。
補足ですが、この表示がでるようになったあたりから、画面の明暗が安定しない、動作が遅くなる時が多いなどの現象があります。

回答No.5

kenshiro777 · ベストアンサー

返答待ちの間、そのPCについて調べてみたところ、標準でUSBマウスが添付されているのですね。
おそらく、そのマウスがMSWHEELなるプロセスを使っているものと思います。
（たぶんMicrosoftかLogitec OEMのマウスホイールのためのもの）

>表示されるデバイスは、ＨＩＤ準拠マウスとＮＸ ＰＡＤ

HID～がUSBマウスで、NX PADがタッチパッド。
再認識させて正常に戻ればいいのですが。
HID～を削除（この時点でマウスは使用不可、以後タッチパッド使用）
ヒューマンインターフェイスデバイス項は複数のUSBデバイスがあると
複数出現しますので、ここは弄らないほうがよいでしょう。
（削除しても再起動後自動インストールされますが）
その後シャットダウン→マウス抜き取り起動→マウス接続→認識
これでどうですか？

あとは、プロセス自体を停止させるか。
スタート→フィル名を指定して実行→名前「msconfig」→OK
スタートアップタブ選択でコマンド欄にMSWHEELとあるもののチェックを外す
→OKで再起動
これでMSWHEELは読み込まれなくなります。
その状態でマウスの挙動、シャットダウン時の挙動を見て下さい。

お礼

解決しました！
回答待ちの間、何度か電源オフする時、数秒ですが「Ａｕ　Ａｇｅｎｔｅ」の表示がみられました。それと、ＣＰＵ１００％だったので数値の高い(98でした)Ａｐｏｉｎｔというもの。この２つをアドバイスに従ってプロセスの停止を試してみたところ、すんなり電源オフできるようになりました！！感謝♪感謝です！
有難うございました。

補足

ＨＩＤ準拠マウスの削除・再認識→変化なし
プロセスの停止→コマンド欄にＭＳＷＨＥＥＬを含むものが見当たらないため実行できず・・です。

回答No.6

kenshiro777

名前「msconfig」→OK
スタートアップタブ選択でコマンド欄にMSWHEELとあるもののチェックを外す

名前「msconfig」→OK
→サービスタブの中かもしれません。

回答No.4

kenshiro777

>マウスに関する変更もインストールもしていません

そうですか。
では、マウスは使っていないのですね？
デバイスマネージャの「マウスとそのほかのポインティングデバイス」には
どのようなデバイスが表示されますか？

補足

>マウスは使っていないのですね？
使っています。新たな変更・インストールはしていないと言う意味です。
表示されるデバイスは、ＨＩＤ準拠マウスとＮＸ ＰＡＤです。
因みに使っているマウスはＰＣ付属品の光センサーＵＳＢマウスです。

回答No.3

kenshiro777

追記

多分NX PADだと思いますが、それを標準PS/2マウスとして認識させる必要があるかもしれません。
要は、ドライバをWindows標準のものにするということです。
その上でIntelliPointマウスユーティリティをインストールすれば良いという事でしょう。
IntelliPointユーティリティには専用ドライバinfファイルも含まれているはずなので、
インストール後は製品名に取って代わっているはずです。

どちらにするか決めて下さい。

補足

アドバイス有難うございます。
ＰＣの設定後、マウスに関する変更もインストールもしていません・・念のため、コントロールパネルからマウスのプロパティを確認しようとしたら、砂時計のまま！！このプログラムは応答していません・・
との表示が・・((泣
初心者にはお手上げ状態です((涙

回答No.2

kenshiro777

>１ヶ月位前から

その頃にMicrosoft IntelliPointマウスを使い初めましたか？
多分ですが、お使いのPCに別の（NECの）マウスorタッチパッドユーティリティが既存しており
それとの競合ではないかと思われます。
どちらかを選択すれば避けられる問題だと思われます。

ノートPCですが、基本的にマウスを多用し、タッチパッドを使わないし
IntelliPointマウスの特殊機能を使いたいのであれば、
既存の（NECの）ユーティリティをアンインストール。
逆に、マウスも使うがタッチパッドも捨てがたい、のであるなら
IntelliPointマウスソフトウエアはインストールせず、システムのドライバに
依存すればOKだと思われます。
ただし、IntelliPointマウス独自の機能は失われ、一般的な機能しか使用不可になります。
（上下スクロールおよびプッシュ、左右クリックのみ使用可）

共存は障害が起きますので、貴方の使われる頻度に合わせる必要があると思います。

回答No.1

maniada55

海外のサイトに同様の現象についての記述がありました。
マイクロソフトのマウス用ソフトをWin98SE以降で使用すると問題が起こると
書かれています。
http://forums.zonealarm.com/zonelabs/board/message?board.id=win_za_msgs&message.id=12731
もし、マイクロソフトマウス用のソフトをインストールしているようでしたらアンロードしてみては
どうでしょうか。

お礼

アドバイス有難うございます。
マウスに関する変更もインストールもした覚えがありません。
アップデートの確認をしてみましたが、マウスに関する履歴はありませんでした。