パソコンが固まってしまう・・・

質問

パソコンが固まってしまいます。
固まってしまうと、マウス・キーボードすべての操作を受け付けません。パソコンの電源を落として再起動するしか、今のところ対処の使用がありません。
こういう症状を防ぐことのできる対処法とかありませんでしょうか？

〔症状が出ているパソコン〕
・WindowsXP SP2
・メモリー：752MB
「使用しているソフト」
・ウイルスバスター2007
・ファイル共有ソフト

回答No.7

Zhuravlik · ベストアンサー

原因は２通り考えられます。

１．ウイルスバスター2007によるメモリ不足
XPはOS単体で256MBのメモリを消費します。
ウイルスバスター2007はそれと同等かそれ以上のメモリを消費します。
これよりも動作が軽くなっているNorton Internet Security 2007等に変更してみてはいかがでしょうか？

２．ウイルス感染やスパイウェア等による不具合
ファイル交換ソフトを使用しているのでウイルスに感染している可能性があります。
ウイルスバスター2007で検出されないウイルスも確認されています。
このセキュリティソフトをインストールしているにも関わらず、山田オルタナティブ（Mell-1-0.11）の亜種に感染しているPCもあります。
このウイルスに感染しているとPCをサーバ化して外部からのアクセスが可能になり、PCの中身とデスクトップのスクリーンショット（自分が画面で表示している状態の画像）がインターネットで公開されることになります。
ノートンやカスペルスキー等でスキャンしてみるといいかもしれません。

回答No.8

Xloguke

フリーズした時は強制終了の前に、Ctrl+Alt+Deleteを同時押しして、そこでタスクの終了で起動中のコマンドを終了しても解決する事があります。

回答No.6

e0_0e_OK

ファイル共有ソフトをインストールしていて不具合が出たら、リカバリーないしはＯＳのクリーンインストールですね。そしてもう共有ソフトは諦めることです。

回答No.5

maniada55

起動後数分でその現象は発生しませんか？
また自動更新は有効ですか？
CPU使用率が100％となり操作を受け付けない現象が報告されていますので
下記の対策をとってみてはどうでしょうか。
http://support.microsoft.com/kb/937383/ja

回答No.4

kitkat77

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se267032.html
そうじ小僧　検討してください。

回答No.3

kitkat77

http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win95/hardware/mem/by_date_002.html
ＸＰでもメモリーを自動で最適化してくれるツールがあります。
試されてみては。

回答No.2

noname#51443

メモリはパソコンの最大容量以下ですか
減らして試してください
デフラグ、ディスククリーンアップも
パソコンの中のほこりの掃除
増設したPCIカードの故障なのどは考えられませんか
全部外してみてください

回答No.1

zorro

お試しを

http://www.higaitaisaku.com/safemode.html