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ノートPC動作不安定

ノートPC(WindowsXP HomeEdition)を使用しているのですが、 最近Excel・Word・PowerPoint等ソフトを使用しようとすると 起動までに時間がかかったり、使用中も画面が固まってしまう事があります。InternetExplorerを使用している際も固まってしまう事があります。 PCについてほんと知識がないもので、対応したのが以下の2点です。 ・デフラグを実施 ・ウィルスチェック(Windows OneCareで)→ ウィルスは見つかりませんでした。 他の対応は試しておりません。現状、これでは解決されておりません。 以前、使用していた社員がこのPCにOracleをインストールしたり・その他アプリケーション(Oracle以外は聞いておりません)をインストールしていたので、これらをアンイストールしました。これが原因なのでしょうか?この場合、OSを再インストールをした方がよいのでしょうか? ノートPCにはOSがプレインストールされており、CDは手元にありません。。再購入しなければならないのでしょうか? やらなければいけない調査項目等、ありましたら教えて頂けますよう よろしくお願いいたします。 分からない事ばかりで申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • oscar-
  • ベストアンサー率12% (31/247)
回答No.2

再インストールについて。 PCの説明書をよくお読み下さい。リカバリCDが添付されない場合、HDDの別領域に同等の機能と内容が入っていて、それを使うことになっているはずです。

GTO_ITB
質問者

補足

すみません、PCの説明書を探してみます。

回答No.1

まずローカルディスク(C:)の空き容量を調べてください。 スタート⇒マイコンピュータ、です。

GTO_ITB
質問者

補足

回答ありがとうございます。 空領域は、13.7GB/32.2GBになります。

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