誰か教えてください。ネットの受信が遅いです。

質問

このほど、期限が来たのでノートンのウイルスセキュリティをダウンロードしたのですが急にネットの受信が遅くなりました。誰が打開策を教えてください。

回答No.2

nanasi0613

ソースネクスト社のウィルスセキュリティZEROなのか、シマンテック社のノートンシリーズのどれだか分かりませんね？

ANo.１さんも言われていますが、正確な製品名とPCのスペック等補足して下さい。

私の想像ですが、ノートンの期限が切れたので、ソースのウィルスセキュリティZEROを入れたら・・・って事ですかね？
それなら、ノートンをきれいに削除出来ていないのでは・・？と思うのですが・・・補足お待ちしております。

回答No.1

e0_0e_OK

これだけでは情報不足です。
》このほど、期限が来た
期限が到来したソフトの正確な名称とバージョンは

》ノートンのウイルスセキュリティ
Norton には Virus Security という商品はなかったと思います。ソフトのメーカーと正確な名称とバージョンは

あとは
・メーカー製のパソコンであればメーカー名と型式
・ないしはＯＳ、ＣＰＵ、メモリー量
・スパイウェア対策ソフトをインストールしていたらその名称
をアップしてください。

考えられることは
・パソコンの性能とソフトがマッチしていない
・ソフトのインストールがうまく行かなかった(前のアンインストール不完全)
・ほかのソフトとバッティングしている
・もともとトラブルが多いソフトであった