シャットダウントラブル Sony Vaio PCV- JX10

質問

Windows XPでパソコンのシャットダウン時、最後の青い画面で固まったまま電源が切れなくなりました。

しかし、本体の電源ランプはON状態の緑からオレンジ色に変わります。
ただ、FAN等が停止しません。

電源ボタンを3秒押し、強制終了の後立ち上げても、チェックディスクやセーフモード選択等の画面は出ません。正常に起動できます。
再起動も問題なく出来ます。

既にリカバリーディスクでリカバリーをしましたが、状況は全く変わりません。

やはり電源装置の故障でしょうか？

海外在住で、ソニーの日本モデルの修理は出来ないと言われました。

困っております。

回答No.2

mogmog0101

正常に起動しているとの事なので電源では無いと思います。

BIOSはどうでしょう?
マザボの電池がきれかかっているとか。

メモリに“お迎え”がきている時もそんな事が起きたような…

回答No.1

pre_pyo

デバイスマネージャーでコンピュータの種類が（項目が）
「ACPI(Advanced Configuration and Power Interface）」PCに
なっているかを確認してみてください。

補足

デバイスマネージャーで確認しました所、

ACPIユニプロセッサPC
→Microsoft ACPI-Compliant System
　→ACPI Fixed Featureボタン

という記載があり、それぞれのデバイスは正常に動作しているそうです。。
如何でしょう？