リカバリのエラーで困り果てて・・・

質問

SONY　VAIOの、PCV-HX80B7という機種の話ですが、
リカバリをかけたところ、エラーが出るので、メーカーに故障個所を
見てもらったら、HDDに物理的欠損があるとのこと。
メーカーに頼むと５万以上かかるということだったので、
ドスパラで交換を依頼し、新しいHDDにしました。
しかし、リカバリをかけると、交換前と同じ、Ｃドライブリカバリ
９７％で、「ストリームリードエラー」が出るんです。
どの対応のリカバリを試みても同じです。
HDD故障という、メーカーのチェックを疑いたくなります。

このような症状、経験ある方、原因がわかる方、アドバイスくださる方、
いらっしゃいますか？？

回答No.3

rika2005

そうじゃなくて、HDD交換したんでしょ？
交換したHDDの修理は、交換した日から、
１年間保証があります。

お礼

！！
交換したHDDが最初から不良だったってことでしょうか？？
それは考えてもいなかったですねぇ・・・。

回答No.2

a-saitoh

どうやってリカバリしていますか？
「どの対応のリカバリを試みても」というのは具体的にはどのような操作をしたのでしょうか？

この機種はHDDリカバリなので、HDDをSONY以外で新品に入れ替えてしまうとリカバリはできないはずです。
システムディスクが故障する以前に、リカバリディスクを作っておいたということでしょうか？

お礼

ありがとうございます。

もちろん、リカバリディスクは作成してありました。

具体的には、
(1)Ｃドライブのみリカバリ
(2)パーティションを変更してリカバリ
(3)出荷状態へ戻すリカバリ
のどれをやってもダメという意味です。
ちなみに、(3)をやったところ、リカバリ領域だけは復活したらしく、
ディスクがなくてもリカバリ作業は行えるようになったようです。
しかし、Ｃドライブリカバリ９７％でエラーは変わりません。

ここまでくると、メーカに騙されたとしか思えません。。。

回答No.1

rika2005

修理箇所の同様の故障は、１年間保証があると思います。
メーカーに言ってください。

お礼

ありがとうございます。
しかし、３年も経っているので困っているのです。。。
有償で治すには、あまりにも高すぎで。