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返信できない
Outlook(XP)を使っています。届いたメールに返信しようとすると、出せないことがあります。<>で名前が付いていたりするときはほとんど、それがなくても返信できたりできなかったりで、一々新規作成で貼りなおして送ってます。何がいけないのでしょうか?使い始めの頃は問題なかったのですが。
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- name-label2
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未解決とのことですが、いかがですか?ひょっとしてですね、outlook での返信の最も基本事項で、確かに迷った点に遭遇されたのではと思い立ちました! 受信メールを読み、返信クリックで返信画面で返信を書き、送信ボタンを押しているだけですということですが、これでは送信されていませんよ!送信ボタンを押すと、そのメールが一旦、送信トレイに保管されるだけです!受信トレイ画面でもう一回、送受信ボタンをクリックしないと送信済トレイに行かないんです。送信済画面に行って初めて送信(返信)が確定です。送信トレイのタイトル画面を開いて送受信でもいいのですが。とにかくもう一回送受信をおさないとということに気づいていないのでは?outlook を使い始めの人で案外こういう点で迷った方多いのではないでしょうか。そういう体験……出し合ってみませんか?kyotomouseさん、これで解決しませんか?
- name-label2
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例えば、つぎのようなことはありますか? (1)受信したメールを左画面のフォルダに置いておき、当該フォルダに置いたまま、返信送信していたことは? (2)アドレス帳(outlook でいう連絡先の表)に登録してないで、<>表記で相手の名前をアドレスに書いてはいないか。 (3)当方はIE6.0で動画雛形入りのメールを送ろうとしているが、先方はIE6.0ではなかった。 (4)当方はADSLにしており、受信あるいは送受信ボタンを操作してから20分以内に送信していなかった。 (5)その他:例えば、ツール→オプション(outlook やWORD)で何か設定しているものがあって、それが要因のもの。
お礼
解決しないままですが、質問を打ち切らせていただきます。ありがとうございました。
補足
詳しいご回答ありがとうございます。 (2)~(4)のことは行っていません。いないはずです。。。(1)の質問はよくわかりませんが、行っていることは 届いたメールを読む。 返信ボタンを押す。 開いた返信用のウィンドウで返事を書く。 送信ボタンを押す。 以上です。 (5)に関しては記憶が定かではなく、その何かがなんである可能性が高いか知りたくて質問させていただきました。
- crimson
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純粋なメールアドレスの部分に、全角文字が混入して いた…というような事はありませんでしたか?
お礼
さっそくのレスポンスありがとうございました。解決しないままですが、このような質問は最初の数日が過ぎると誰も振り返らないと思いますので、打ち切らせていただきます。いつか原因がわかったらここで還元する機会があるといいなと思いつつ、失礼します。
補足
さっそくの補足要求ありがとうございます。ですが、単純に返信ボタンを押しての操作ですので、相手のメールアドレスには一切手を加えておりません。返信ボタンを押しただけで何か余分な文字が加わるのであれば、すべての場合について送信不可能なはずですし。。。
お礼
追加での回答ありがとうございます。 質問にも書いておりますが、私の場合は返信画面で送信ボタンを押すだけで送信されるときは送信されますし、だめなときは「システム管理者」から「送信不能:(メールタイトル)」という物件がすぐに届きます。どちらの場合も送信済みトレイにものは入ります。 ということで、まったく届かないわけではないだけに困っているです。特定のアドレスにだけはスムーズに届くのですが、比較してみてもなにかルールがあるわけでもないのでなんともはや。 OfficeXP Personalと、Office2000 Standardの両方インストールしているのが不具合の原因かと思い(後者はPowerpointのみのカスタムインストール)、後者を削除してみたのですが、解決しませんでした。 もう一度OfficeXP Personal入れなおそうとしつつ、外付けCD-ROM不調のためにまだほったらかしのままです。 解決できたらこちらに掲示させていただきますね。 ほんとうにありがとうございました。