出品者の店舗が火事になって連絡が取れないのですが？

質問

ビッダーズのオークションで生体（爬虫類）を扱う店舗と取引をしました。
入金後発送の段取りでしたが、入金した直後に相手先の店舗が火事になり、パソコン、電話、FAX、連絡手段が全て機能しなくなりました。

ホームページには　店舗再開までもう少しお待ちくださいとのことでしたが、一ヵ月経ってもまだ同じ状態です。
緊急の連絡先の携帯番号が表示されていたので（ただし11時～４時の限定）状態をききたくてかけてみましたが、いつも電波の届かない地域か電源が切れてるようです。

評価などを見ても、悪質な取引先ではないようですが　あまりにも時間が経ちすぎると不安です。入金もしたことですし。
まして商品が生体なので、今となってはキャンセルしたいのですが　連絡も取れないのでどうしようもありません。

このまま今しばらく待つべきでしょうか？相談先はどこかありますか？
ご回答お願いします。

回答No.2

翔（@sil_master） · ベストアンサー

ちょっと怪しくないですか？（笑）
　住所が分かるなら、相手先都道府県市町村の消防本部に連絡して確認した方がいいと思います。携帯の時間指定してる辺りも、かなり怪しいですよね？（出て良い電話と、ダメな電話を区別する為）

　いずれにせよ、消防本部で確認した上でそのような事実が無い場合は、消費生活センターへ行きましょう。

回答No.1

poponponpo

店舗の住所を管轄する消防署に、その住所地が特定されている日にちに火災に遭っているか確認しましょう。
確認出来なければその住所の近所の同業者に電話して聞いてみるとか。

ビッターズ自体に仲介してもらって連絡を取るなど、出来ることをしてみて下さい。