ハードディスクのフォーマットについて

質問

すいません、先日パソコンを購入しました。
ハードディスクが二つ表示され
一つは空き容量37Ｇとかになっているのですが
もう一つは空き容量の表示がありません。

おかしいな？と思い開いてみようとしたら
「このハードディスクはフォーマットされていません」
というような文章が出ました。

ならフォーマットしたらいいのか、と思いフォーマットを
開始しました。

30分くらいほっといても進捗バーが二つくらいで止まったまんまです。
これはフリーズしているのでしょうか？

とりあえず途中で止めて今は何もしていない状態です。

ＢＴＯショップにて組み立ててもらったので
その際の不手際なのか、
フォーマットにはすごく時間がかかるのか。

どういう判断をしたらいいでしょうか？

あと、クイックフォーマットは出来ないようでした。

ご回答よろしくお願いします。

回答No.5

violet430

設定ミスも考えられますが、故障も考えれます。
フォーマットに半日以上かかるなら故障だと思います。

回答No.4

tjqjx

もしかしたら、ハードディスクの初期不良かもしれません。

回答No.3

noname#161749

管理ツールの「ディスクの管理」からはどのように認識されてますか？

通常バルクのHDDでもクイックフォーマットは可能なはずなので、
BTOショップでチェックしなおしてもらった方がいいかもしれませんね。

回答No.2

noname#161749

まずは搭載されているHDDの型番やBTOのオプションからHDDの実際の容量を調べ、
現在認識されてるHDDの容量と比べてみる事から始めましょう、

これがほぼ同じ容量であればハードウェアもしくはOSのトラブルからHDDが二重認識されて、
存在しないはずのドライブが誤認識されてるかもしれません、

通常フォーマットには、
CPU能力やHDD容量やインターフェース速度によって変わってきますが、
300GBのUSB2でも2時間ぐらいで終わると思いますし、
HDDのアクセスLEDなんかの点滅などで実際にHDDが動作中かどうか確認できませんか？

補足

購入カタログには80ギガと記載されているので
半分がそのまんま認識されていないみたいです・・・

回答No.1

akina_line

こんにちは。

　>ＢＴＯショップにて組み立ててもらったのでその際の不手際なのか、
　どうもそのようですね。おそらく、単なる「フォーマットを忘れた」だけだと思いますが、ショップに連絡して確認しましょう。

　フォーマットはCPUの速度とハードディスクの容量、速度によってかなり違うので一概には言えませんが、速度の増減はしないと思うので、途中から急に遅くなることは考えにくいです。

では。

補足

ありがとうございます★
ではそのままフォーマットを実行したまま
待っていればOKでしょうか？