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outlook 2000 が開かなくなってしまいました。AVGと関係あるみたいなんですが。
ウィルス対策ソフトAVGを削除したんですが、(http://www.grisoft.com/html/us_downl.htm)outlook2000が開かなくなってしまいました。 out lookを開けようとすると、「AVG Kernel Error !NO interface] と出て すぐに「アプリケーションエラー」が出て「!エラーが発生した為OUTLOOK.exeを終了します。プログ ラムをもう一度起動します。 エラーログを作成しています」と出て閉じてしますのです。 どのように対処すればいいのでしょうか。
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- Good-S15
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回答No.2
こんばんわ。 以下は、あくまでもアドバイスとしてとらえてください。 AVGの削除で不具合が生じたならば、 AVGを再インストールするしかないと思います。 ただ、フリー版のソフトのようなので、 インストーラがどのファイルを上書きしてしまうかは、 不明ですね。 また、先にOutlookのメールデータの場所が お分かりならば、バックアップ後、 Outlookのインストールも行った方が イイと思います。 どうして、フリーのウィルス対策ソフトを 入れてしまったのですか? 参考URLにもありますが、サポート等は 現状、「ない」ようですよ。 以後、気をつけなさったほうがよいと思います。
- BIGMAC
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回答No.1
私なら迷わずOFFICE 2000をインストールし直しますけどね。