Outlook2010のデータが消えました

質問

お世話になります。

１．送受信のメールデータが送信、送信済み、受信、削除済
　　の各フォルダが空白です。
　　テストで自分宛に送信すると送信済フォルダに移動しますが
　　受信フォルダに何も戻ってきません

２．Outlookからアドレス帳を開くと空白ですが
　　ドキュメント内にアドレス帳のフォルダがあり
　　この中には登録したアドレスは漏れなくあるようです
　　新規に自分のアドレスを登録すると
　　これだけが連絡先フォルダと連絡先候補フォルダーに
　　保存されています。

以下はトラブルのきっかけとなったのかと思い記述しましたが今回は
Out Lookだけ 宜しくお願いしします。

ムービーメーカを起動すると
　　ムービーメーカーの実行に必要な特殊効果ファイルが破損しています
　　コントロールパネルのプログラムのアンインストールをクリックして
　　ムービーメーカを修復してからWindows Live Essentialsダブルクリックしてください」

とエラーが発生しますのでシステムの復元をやりました

Google Chroms 関係ありますか

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

Google Chromeは無関係ですし、データファイルは、システムの復元の対象にはならないですから、意味がなく、システムの復元の多用は、副作用が起こる可能性がありますよ。

データを保存しているoutlook.pst（Outlookデータファイル）が壊れたのか、不調ではないですか。

現在のoutlook.pstを探してバックアップコピーのうえ、新しいプロファイルを別途作成して、新規に利用できるようにされたらいかがですか。
（Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法）
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja

復元は現在のpstファイルを対象に、インポートをしてみてください。

なお、次の件は、連絡先フォルダをアドレス帳に表示する設定ができていないのかもしれません。
＞Outlookからアドレス帳を開くと空白
http://support.microsoft.com/kb/287563/ja
http://outlook-navi.com/qa/ol77.htm

お礼

ご回答ありがとうございました。
ご回答ありがとうございました
メールデータは復活出来ませんでしたが、プロバイダーにプールされていたメールが一挙に受信できました。

ただ
　・受信フォルダーが[アカウント名]と[Outlook]の２つあり、
　　 [Outlook]フォルダーに入ります
　・メールアドレスは一件一件再登録します。
　　　落ち着いたら一括処理を探ってみます

ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます
新しいプロファイルを別途作成してみます。

.PSTで検索すると次の２カ所にありましたが
１．C:\Users\it12\Videos\Pictures\Documents\Outlook ファイル
２．C:\Users\it12
　1.を開くとOutlookから開く必要があります
　2.はダブルクリックから開け、全てのメールアドレスが残っていました

また、受信メールは検索できますか

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞受信メールは検索できますか

これは、新しいプロファイルを作成して、このプロファイルを使用して起動し、送受信テストなどの正常動作を確認してから、先に貼りました最初のURLリンクのページの下の方に「Outlook 2010 で受信トレイ、連絡先、予定表、仕事、メモ、履歴などのデータを復元する方法」というリンクページがあります。
http://support.microsoft.com/kb/2633156/ja

ここに書かれた手順で、見つかったpstファイルを対象にインポートをやってみて、復元しないといけないです。

お礼

ご回答ありがとうございました
メールデータは復活出来ませんでしたが、プロバイダーにプールされていたメールが一挙に受信できました