InternetSagiWallが再インストールできない

質問

お世話になります。

PC環境は、WinXP　SP2　NEC　LaVie　PC-LL9508Dです。

SecureBrainセキュアブレイン社のInternet SagiWallインターネットサギウォールを使用していました。しかし、何らかの操作を誤った？ために、InternetExplorerにツールバーが表示されなくなってしまいました。

「表示」→「ツールバー」に表示がありません。また、「ツール」→「アドオンの管理」の中にも、このソフトに関連すると思われる項目がありません。ただし、タスクトレイにアイコンは現れています。「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除」にもありますが、変更や削除がうまくいきません。

セキュアブレイン社のサポートと何度かやりとりをしましたが、ハードディスクに異常があるのでは、とのことでした。上書きインストールしようとすると、以下のようなエラーメッセージが出ます。

　機能転送エラー　
　機能：　　　DefaultFeature
　コンポーネント：TARGETDIRファイル
　ファイル：
　エラー：　　アクセスが拒否されました

どうにか修復する方法はありませんでしょうか？　よろしくお願いします。

http://www.securebrain.co.jp/products/sagiwall/index.html

回答No.1

goold-man

＞アクセスが拒否されました

（1）アドミ権限でログインして作業をしていない場合
（2）Windowsファイアーウォールやパーソナルファイアーウォールがブロック、遮断している場合

IEは6ですか7ですか？

お礼

早速の回答ありがとうございます。

管理者権限で作業しております。
セキュリティソフトはカスペルスキーを入れておりますが、停止して試みても結果は同じでした。

IEは6です。