ATOK16 インストール で、エラー....

質問

ATOK16をインストールしたいのですが、エラーが出ます。
コンポーネント転送エラー
コンポーネント　：　ＡＴＯＫ16本体
ファイルグループ　：
ファイル　：
エラー　：　致命的なエラーです。
と表示が出ます。
サポートには電話してるのですが、全く繋がりません...
どうしたら、良いのでしょうか？
宜しく　お願いします。

回答No.5

U-Seven

HDDの容量の認識エラーというのは聞いたことがないです。
テストで他のＰＣにインストール出来たということは、そのＰＣ固有の何かが有るのだと思います。

直接は関係ないかもしれませんが、セキュリティソフトが常駐している場合で、インストールによりHDDに書き込むと、セキュリティソフトそれをすぐにウイルスチェックするという動作になってインストールが正常に行えない。
という事は有るようです。

確証はないですが、セキュリティソフトなど常駐ソフトが起動していれば、一度OFFにしてインストールしてみてはどうでしょうか、うまくインストール出来れば改めてONにすれば大丈夫と思います。

回答No.4

noname#26173

一太郎正規ユーザーのみが利用できる「一太郎Webフォーラム」というサイトがあります。ユーザー同士のＱ＆Ａコーナーですがプロ級の方も多数いらっしゃるのでここで質問して問題が解決出来るかもしれません。

参考URL：

http://www.ichitaro.com/twservice/mod/bbsSearch?ti=01

回答No.3

Deep__Blue

HDD容量の誤認識ですか。
ディスクのクリーンアップ→PCリブート。
これでだめだと厄介かも。

回答No.2

Deep__Blue

他のPCにはインストール出来た→CDの不良ではない。
→ドライブのピックアップ汚れ。
→ドライブの不良。

補足

どうやら、インストール先ＨＤＤに空きが無いと誤認してるのでインストール出来ないみたいです。
インストール先ＨＤＤの空き容量が「０（ゼロ）」と表示されています。
しかしながら、ＨＤＤには６０Ｇ空きが有ります...

回答No.1

asuca

ATOKのCD-ROMの記録面が汚れているとか傷ついているとかがないか確認してください。

補足

記録面に汚れ・傷は見当たりませんでした。
テストで他のＰＣにインストールした所、こちらのＰＣでは問題なくインストール出来ました...