キーボードの配列

質問

キーボードの配列が変わってしまったようです・・・
半角全角のキーを押しても「‘」になってしまいます。
SHIFTと２を押すと＠マークが出てくるので、たぶん英語の配列になってしまったのだと思います。
PCのことが全然わからないので、どなたかヘルプしてください・・・お願いします！！！！！！

回答No.2

k-f3

コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → [キーボード]の下に[日本語キーボード・・・・・]に [！] がある場合は、[ドライバの更新]または[ドライバのロールバック]を実行する。
それでも起動しない場合は[キーボード]の下[日本語キーボド・・・・・]を、右クリック　→ 削除して再起動すれば [キーボードのドライバ]として認識されます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
キーボードの下にNEC109 PS/2 Keyboard with One-Touch start buttonsとあります。
英語の配列から戻すためにレジストリ編集をしようと思ったのですが（http://support.microsoft.com/kb/418903/ja）、編集が「管理者によって使用不可」と表示されました。
もう、どうしたらよいのかわかりません。
お返事お待ちしております。

回答No.1

bakechan

せめて、OSの種別を書きましょう。
WindowsXPだということを前提とします。
スタート→コントロールパネル→プリンタとその他のハードウェア→キーボード→ハードウェア→プロパティ→ドライバ→削除
で、再起動してみてください。
これで、起動時にキーボードのドライバをインストールするはずです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
すいません！テンパってしまい、OSの種別を書くのを忘れてしまいました。
ドライバーのアンインストールは上級者向けと書いてありますが、初心者が行っても大丈夫でしょうか？
インターネットで似た現象を知り（http://support.microsoft.com/kb/418903/ja）、レジストリを変えようと思いましたら、「レジストリ編集は、管理者によって使用不可にされています」と表示されました。
OSまたインストールしなければならないでしょうか？
よろしくお願い致します。