XP→vistaへ変更したら問題が・・・

質問

初めて質問します。
よろしくお願いします。
最近XPからVistaへアップデートしたのですがそれにともない
ウイルスバスター2007のメイン画面が起動出来なくなりした。
ツールバーのとこにアイコンは表示されているのですが起動時に
「ウイルスバスターを起動する前に再起動する必要があります」
とエラー表示され何度、再起動を行っても同じエラーが出てメイン画面が起動出来ず詳細な設定が行えません。
トレンドマイクロのサポートに質問したところ起動時から立ち上がっているソフトが競合している可能性がありますと言われてmsconfigからスタートアップをすべて無効にしたらメイン画面を起動する事が出来ました。
しかしここでもまた問題が・・・

今度はスタートアップ時に競合して問題がある一つ一つのソフトを確認しなければなりません。

一つチェックを入れ再起動を繰り返し行わなければならないので
むちゃくちゃ時間がかかってしまいます。
てっとり早くわかる方教えて下さい。

ちなみにPCは
メーカー：NEC
型番：PC-VW770GG
です。

よろしくお願い致します。

回答No.3

FMSXP

>XPからVistaへアップデートしたのですがそれにともない
No1の方もおっしゃっていたVISTAへのアップグレード手順をしているということなのでやっているとは思うのですが、XPからアップグレードする前に一度ウイルスバスター2007自体をアンインストールしましたでしょうか?
ウイルスバスター2007は同バージョンであってもVista用の動作ファイルとXP用のファイルが異なるのでそのままバージョンアップしたのでは動作したいと思います。
また、ウイルスバスター2007をVistaにアップグレードした後に入れていても正しくインストールされなかったことも考えられるので一度ウイルスバスター2007自体を再インストールしてみるといいかもしれません。
私は再インストールの際カスタムインストールですべての機能をインストールすることで改善しました。

回答No.2

AMG_benz

Windows Defenderが、Third PartyのVirus Softと干渉する場合があるようです。
当方では、NortonのAdd-Inが機能せず、IEが開けない例が報告されてます。
試しにWindows Defenderを無効にしてみてください。
また、Event Viewerに、Errorの記録があるかもしれませんので、１度確認してください。
障害の回復は、手間を惜しむと、返って長期化することが、多々ありますので、根気よく対応してくださいね～

回答No.1

ZENO888

＞てっとり早くわかる方教えて下さい。
ソフトの競合は地道に一つずつチェックするしか有りません。
運が良ければ、１発で解るかもしれないし、一番最後まで解らないかもしれない。

尚、VISTAへのアップグレードは下記の手順で実施しましたか？
http://121ware.com/navigate/support/pc/winvista/guide.html

又、ウイルスバスターはVISTA対応版を使用してますか？
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/vista/todo2007.asp

お礼

さっそくのご回答ありがとうございます。
＞尚、VISTAへのアップグレードは下記の手順で実施しましたか？
回答：はい行いました。調子が悪かったので普通の状態と初期化
してからの2回行いました。
2回とも同エラーが発生しました。
＞又、ウイルスバスターはVISTA対応版を使用してますか？
回答：対応しています。たしかバージョン番号 15.3ですよね？

やはり一つ一つチェックしていくしかないんですね。
大変ですが日数をかけて挑戦していきたいと思います。