Office2003インストール後にUPdateでフリーズ

質問

OfficeXPだとそういうことは起こらないのですが、
Office2003を入れると、
パソコン起動後放っておくか、
MicrosoftUpdateをしようとすると、
svchost.exeがCPUを60%あたりからじわじわと食いだして、
最終的に100%占領してしまってどうにもならなくなります。
おそらくコレはWindowsUpdateのsvchost.exeだと思うのですが・・・。
どうしてこんなことになるのでしょう？

一度普通にアンインストールして再インストールしてみましたがダメでした。
今はOfficeXPを使用していますが、できれば2003が使いたいのです。

パソコンは、CPU約4GHz、メモリ1Ghz、OSはWindowsXPです。
メーカーはヒューレットパッカードのデスクトップです。

どなたか修理方法わかるかたいらっしゃったら教えてください。

回答No.6

otagundan · ベストアンサー

こんにちは。
お困りの現象については、同様の症状でお困りの方がたくさんいらっしゃるようです。
すでにMSの修正プログラムを適用されているとのことですが、5/7付けで新しいものに変わり、「改善されない場合があります」との記述がなくなっているようです。
再度適用してみてはいかがでしょうか。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/927891

お礼

お返事ありがとうございます．
ドンピシャ・・・な感じはしますが，使ってみますね．

回答No.7

otagundan

こんにちは
さらに追加情報です。
5/11付でMSの公式文書がでてました＾＾；
さきにご案内した作業＋Windows Update Agent 3.0のインストールみたいです。
リンク先をご案内しますね。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/937383/ja

お礼

ありがとうございます．
マイクロソフトの新パッチで直りました；
なんか挙動が変な気もしますけど，それなりに動きますｗ
MicrosoftのＯＳ使ってMicrosoftのオフィス製品をインストールしてるのに，
こういうバグがあるって信じられません．
さすがMicrosoftですね・・・．
ちょっと調べればわかりそうなのに；
１０００円や２０００円程度のソフトじゃないんだから
コピーガードにばかり金かけてないで
発売前により十分なテストをしてほしいものです．

回答No.5

kirc

たびたびすみません。
Microsoft UpdateもWindows Updateでも、結局Windows Update エージェントが更新をスキャンするときに
現象が発生するので、No.4の回答は適切ではなかったですね。^^;
（両者で動作するWindows Update エージェントが別物なら効果があるかもしれませんが…。）
誤解を与えるような書き込みをして申し訳ありませんでした。
No.4の書き込みは忘れてください。

回答No.4

kirc

No.3です。
連続ですみません。
どうやら、Microsoft Updateが悪さしているようなので
Microsoft Updateから、従来のWindows Updateに戻すことで回避できるかもしれません。（自動更新設定のままで）

戻し方は、Microsoft Updateのサイト左側メニュー内「設定の変更」からたどれるページ内下部の
「Microsoft Update ソフトウェアを無効にし、Windows Update のみを使用する 」をチェックし
「変更を今すぐ適用する」を実行することでできるようです。

ただ、これだと、Officeは別途Office Updateをかけないといけないので多少手間がかかりますが…。

回答No.3

kirc

svchostの暴走で困っている人は、かなりいるようですね。
ちょこっと検索してみて目に留まったので参考URLを貼っておきます。
質問者さんの場合は、これに当てはまりそうです。
参考URL先の記事からすると、パッチを当てても必ず解決するとは限らないようですが。
※もしパッチを当てる際は自己責任でお願いしますね。

早く完全な対応をしてくれないものでしょうかね…。
手っ取り早いのは、下にも書かれてますが自動更新をやめることでしょうか…。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/916089/,http://support.microsoft.com/kb/927891/

お礼

お返事ありがとうございます．
そのパソコンだけでなくて，他のパソコンにいれてもsvchostが暴走するんですよね・・・．
MicrosoftのＯＳにMicrosoftのOfficeを入れてそんな状態が起こること自体がある意味Microsoftらしいですがいい加減勘弁してほしいです・・・．
パッチ検討してみます．
ありがとうございました＾＾

回答No.2

e0_0e_OK

》今度個人的にOffice2007を買おうと思っているのですが、
》それをインストールしても駄目なんですかね・・・。
》それとも2007ではそういう症例はないんでしょうか。

ここ OK_Wave でも Google検索でもこれといった原因が分かりません。ただ私の経験から　Office Update がなんらかの形で影響しているだろうと推定しています。多分 microsoft でも把握していると思いますので５月の Update で修復してくれればよいなあと期待していますが正直分かりません。

そんな訳で Office2007 ならという話については皆目分かりません。悪しからず。

お礼

お返事遅れてすみません．
回答ありがとうございました．
Office2007入れてみましたが，なかなか好調に動いております．
Office2003については他のパソコンに入れても同様の現象が起きるため，上の方のアドバイスを参考に入れてみようかなと思っています．

回答No.1

e0_0e_OK

このトラブルは他にもいくつか上がっています。よく分からないままなんとなく直ってしまうという事例もあります。(私の実経験でもあります)

取りあえずは「コントロールパネル」「自動更新」で「自動更新を無効」にして再起動し安定しているようでしたら
手動で Windows/office の Update を更新候補がなくなるまで何回も繰り返し行ってください。更新候補がなくなったら「自動更新」を有効に戻してください。

原因はよく分かりません。svchost.exe がなにか仕事をしていてメモリーに食らい付いている感じですがこの仕事が終わるまで放置(何10分)するのも良いのかも知れません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
当方大学生でして、
このOffice2003は大学にあるもので、
大学のパソコンにインストールしようとしてこういう症状が起きました。
今度個人的にOffice2007を買おうと思っているのですが、
それをインストールしても駄目なんですかね・・・。
それとも2007ではそういう症例はないんでしょうか。