動画が見られなくなりました

質問

メールやインターネットの動画が見られなくなりました。以前ウイルスにさらされている危険があると警告されたものを全て削除したことが原因では・・・と思うのですが、改善の方法がわかりません。パソコンあまり得意ではないので解りやすい解決方法があればご指導ください。よろしくお願いします。

回答No.8

H-SAP · ベストアンサー

Adobe Flash Player
http://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/
↑をインストールしてみてください。

お礼

インストール完了しました。久しぶりに動画が見られて感激しております。説明不足の私に何度もアドバイスいただきありがとうございました。

補足

Adobe Flash Playerのインストールが出来ませんでした。ＡｃｔｉｖｅＸ、ＡｃｔｉｖｅＸ（2）があるようでアンインストールしようとしているのですが、うまく出来ずにてこずっております。もう少しがんばってみます。

回答No.7

H-SAP

>動画があると思われる部分が四角で囲ってあり左端に×マークが付いています。
これが表示されるページのURLを貼り付ける事はできませんか。
×マークが出るのはそのページで表示させようとしている画像が
無くなっていたりした場合にも表示されます。

URLを貼ってくれれば確認できるんですが。

補足

遅くなってすみません。見たい画像のＵＲＬをお伝えします。
日吉丸ＷＥＢ
http://www7a.biglobe.ne.jp/~hiyoshimaru/
です。よろしくお願いします。

回答No.6

dimio38

動画といっても、種類がいろいろあるのでどれが再生できないかを特定しないと対処方法も教えることは出来ないと思います。
出来ないホームページのアドレスくらいは書いたほうがいいと思います。

お礼

ご指導有難うございます。他の方からも同じご指摘がありました。Ａbobe Flash Playerをインストールすることで解決しました。ありがとうございました。

回答No.5

violet430

何を削除したのですか？
それが分からないならデータをバックアップしてパソコンを再セットアップした方が良いと思います。

回答No.4

H-SAP

インターネットの一時ファイルは削除してみましたか。
状態がいまいち良く分からないので、見られないサイトのURLと見られない動画の
位置を提示できませんか。
出来ないなら
NHKニュースのWMとRealそれぞれ再生できるか確認してみてください。
http://www.nhk.or.jp/news/2007/05/03/k20070502000155.html

補足

一時ファイルは削除してみましたが、それだけでは動画は出てきませんでした。次のスッテプがあるのでしょうか？ＷＭの再生は出来ました。見られないサイトのＵＲＬはどうして調べられますか？ＨＴＭＬ　Ｄｏｃｕｍｅｎｔと表示があります。用語の知識があまりなく状態の説明が正確に出来ず申し訳有りませんがよろしくお願いします。

回答No.3

H-SAP

参考URLをみて、拡張子を表示させる設定にしてファイル名を見れば
拡張子は分かります。
メールの動画が見れないと有りますが、普通メールに動画は添付しないと
思います。
メール本文内のURLをクリックしても表示できないのでしょうか。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880611

InternetExplorerであればインターネットオプションの詳細設定タブで
詳細設定を元に戻してみるとか、セキュリティタブを確認してみては
いかかでしょうか。

>インターネットやメールを開けると、動画があると思われる部分が四角で囲ってあり左端に×マークが付いています。
そこを右クリック、プロパティで確認できると思います。
インターネットオプションでインターネット一時ファイルの削除も試してみてください。

参考URL：

http://www.cdwavmp3.com/dl/extention/ext_hyouji.html#winxp

補足

インターネットオプションの詳細設定を元に戻しましたが動画は現れてくれませんでした。セキュリティタブは何を確認すればよいのかわかりませんでした。見たい動画の×マークを右クリックしプロパティを見ましたが何を確認すればいいのかわかりませんでした。ＵＲＬはＨＴＭＬＤｏｃｕｍｅｎｔでしたがこれは役には立たないでしょうか？
メールの動画というのは企業から送られてくるダイレクトメールのことで、メールアドレスを変更してから送られたこなくなり確認できません。

回答No.2

H-SAP

見たい動画の拡張子は何でしょうか。
ファイル名.***の***の部分です。

補足

インターネットやメールを開けると、動画があると思われる部分が四角で囲ってあり左端に×マークが付いています。拡張子はどうして調べたらよいでしょうか。

回答No.1

zorro

ウイルス以前のポイントに戻してください。
http://www.shukuzawa.com/diary/daiary041004.html

お礼

システムの復元が出来ることを知らなかったので一つ知識を増やすことができました。問題はAdobe Flash Playerをインストールすることで解決しました。その際、システムの復元も活用させて頂きました。ご指導有難うございました。

補足

動画が見られなくなったことに気が付いたのが遅く、時期が特定できません。半年以上たっていると思われ、今までの他のデーターがなくならないかという不安もあります。大丈夫でしょうか？