動画が見れません

質問

以前より　ギャオやヤフー動画について　トップページは開けるのに　番組を選んで　動画再生ボタンを押すと　エクスプローラー自体が閉じてしまって　パソコンのトップページになってしまいます。
皆さんから　エクスプローラーを入れなおすというアドバイスと　メディアプレイヤーを入れなおすというアドバイスを頂きましたが　ダメでした。コーディックを削除してもダメです。

どなたか考えられる原因と対処方のわかる方　助けてください。参考までにウイルス対策は　ウイルスバスターです。
本当に困ってます。

回答No.2

maho-maho

その症状ではリカバリーしかないみたい。

回答No.1

thepianist

以前、私も、そのような経験がありましたが、
パソコンを再インストールしてから、
直りました。

あと、問題としては、ウイルスソフトの設定で拒否られているかもしれません。